前几日

微博后台收到一位网友的私信

小姐姐拿到失而复得的背包后

一个劲儿地对民警表示感谢

并希望民警一定要转达

其对好心群众的谢意

夏日炎炎 有你超甜

警徽灿灿 有你超赞

蜀黍平日收到的感谢

可不是一件两件

急群众所急

黄女士的孩子要参加AP考试，此考试每年5月举办一次，过期没有补考。考试当天中午，孩子打电话说，身份证丢了，黄女士抓紧赶到历下公安分局文化东路派出所，想要补办证件。当时已经12点20分，综合服务大厅已经下班，正当黄女士在大厅门口徘徊时，一位民警从旁边走过，看到黄女士焦急的样子，便上前主动询问其原因。了解情况后，民警帮黄女士在手机上打开了“济南e警通”，并帮其一步步操作。但是由于孩子不在现场无法进行人脸识别，于是民警便开着警车，前往考场。路上民警还及时联系了户籍同事，帮助黄女士的孩子找到电子版的户籍证明。到达考场后，民警找到考场负责人，出示了户籍证明，确认了孩子的身份信息，帮助其顺利完成入场考试。此时来自北京的考场负责人也赞叹，济南的警察是真正为老百姓服务。

事后，黄女士特意送来感谢信，感谢文化东路派出所的民警，真正做到了为人民服务，急群众所急，即使是在非工作时间，依旧热心帮助群众解决困难。

满满三页纸

章丘公安分局双山第二派出所接辖区赵女士报警称：自己在网上被以订机票做任务的方式诈骗2860元，希望民警能够帮助其追回款项。了解情况后，民警迅速开展工作，一方面询问赵女士详细经过，从中获取更多线索；另一方面，在分局反诈中心的大力配合下，进一步确认嫌疑人的身份信息。经过不懈努力，最终确定了犯罪嫌疑人的身份并与之取得联系，在民警苦口婆心的劝说下，犯罪嫌疑人同意将全部款项退还给赵女士。

事后，赵女士将一面锦旗和一封感谢信送派出所，这封手写的感谢信，字迹娟秀，朴素的文字，简单的话语，都透露出写信人对民警处理过程的认可和诚挚的感激之情。

其实对警察来说
这些都是习以为常的小事
然而这一封封感谢信
却温暖着蜀黍的心

它不仅是民警热情服务的缩影
更是警民情深最好的体现

也是对公安工作最大的肯定

急群众之所急

解群众之所忧

无论遇见任何困难

记住总有那一抹警察蓝

在守护着平安

济南公安 在您身边

—  END  —

素材来源：历下公安分局、章丘公安分局