极目新闻通讯员 李俊洋 李璐

“现在天气寒冷，老人外出时，要有人陪同……”11月12日晚，湖北枣阳市公安局北城派出所民警暖心救助2名走失老人，对其家属嘱咐道。

11月12日21时许，北城派出所巡逻民警接到群众反映，有名老太太在社区卫生服务中心附近台阶上坐着，找不到回家的路了，疑似走失。接到求助后，民警立即赶往现场，先将老奶奶扶到警车上休息，询问老人基本情况。老人看起来八十多岁，家庭住址和个人信息说不清楚，疑似患有阿尔茨海默病。民警一边将老人走失信息上报指挥中心，并发送至警民微信群，一边安抚老人情绪，将其带回派出所。

救助走失老人（通讯员供图）

回所途中，有群众在路边招手拦下警车称，有名老人在路边晕倒了。民警立即跟其上前查看老人身体情况，发现老人摔倒后，腰部受伤，无法行走。民警迅速联系120急救中心，并询问家人相关信息。但老人口齿不清，无法表达清楚。随即民警分组行动，一组先送走失的老奶奶回所，一组留下照管受伤老人，并指挥交通，引导车辆绕行。

功夫不负有心人，回所二十分钟后，民警等到了社区网格群的回复，称走失老人家属正赶往派出所。原来，走失老太太姓张，患有阿兹海默症，当天晚饭后独自一人外出散步走失。另一边，民警已协助120将老人送至医院救治，并成功联系其家属前往。两位老人的家属见到老人安然无恙，对民警们连声道谢。