今年以来，为优化提升营商环境，镇安县政协在县行政审批局设立政协提案委员会委员工作室，充分发挥界别委员优势，积极履行民主监督职能，聚焦企业、群众办事实际需求，以开展“三个年”活动为抓手，创新审批服务“委员+”监督模式，推动行政审批服务不断强化高质量发展和现代化建设的硬支撑、硬基础、硬保障，以实际行动优化提升营商环境。
　　“委员+”政风监督，转变干部作风。县政务服务中心聘请政协委员担任行风政风监督员，重点对政务服务窗口服务态度、办事效率、工作作风等情况进行监督。委员工作室坚持委员坐班制度，加强行政审批服务民主监督，充分发挥政协委员联系广泛的优势，及时将社会各界和人民群众对政务服务工作、政务队伍建设的呼声和期盼及时进行反馈，督促干部转变工作作风，切实提升审批服务水平。今年以来，县行政审批局累计接待办事群众10万余人次、受理业务9万件，按时办结率达99.75%，群众满意度达99.8%。
　　“委员+”流程体验，优化营商环境。政协委员参与体验审批事项办理全流程，对政务服务进行“询问”“挑刺”“找茬”，合理化提出意见建议，进一步减资料、优流程、强服务，通过“用户思维+政协视角”发现忽略的细节漏洞，反映群众真实诉求，让群众和企业能够更好体会到营商环境的温度和效率。今年以来，县行政审批局共出台便民服务机制8项，精简资料70余项，对34项服务事项实现了流程再造，切实提升了企业、群众办事体验感和满意率。
　　“委员+”“微协商”，助力项目落地。委员工作室坚持以问题为导向、民生为导向，针对项目建设、民生保障、群众急难愁盼问题，以委员为主体，邀请基层群众、企业家和相关领域专家共同参与，创新参会人员提出问题或意见建议、职能部门解释说明并表态、召集人总结宣布协商成果、工作室跟踪督办推动落实的“四步”问题导向模式，创新行政审批程序，优化营商环境。针对《关于回龙枣园村建设建筑垃圾资源化利用项目的建议》等7个建设项目议题，委员工作室组织部分委员、企业负责人、群众代表以及县发改、资源、住建、审批等相关部门开展了“微协商”，促进了项目落地达效。

（记者 王斌 通讯员 李成 陈律）

编辑：吴佳蕊