极目新闻记者 周萍英

通讯员 王祖军

6月25日下午，湖北省襄阳市谷城县公安局治安大队户政民警陈阳对前来户政服务窗口注销老伴户口的蔡阿姨安慰说，“阿姨，请节哀，生老病死人都无法抗拒，鼓足勇气走好人生的不平凡之路，幸福生活一定在前方等着您……”

当日下午，陈阳等一行正在该县冷集镇服务中心公安窗口检查指导户政管理等工作，这时一位老人走进服务窗口，老人颤巍巍地递出申办资料，经询问，她是专门来注销老伴户口的。四十多年前，蔡阿姨认识了时年青春年少的老伴，两人一路相濡以沫，相互关心照顾。五年前老伴突然身体不适，手术治疗后得到一定恢复，但2024年每况愈下，最终治疗无效遗憾离世。

办理销户现场（通讯员供图）

“和老伴一起相伴生活四十多年，我们很少争嘴红脸，有很深的情感，习惯了有老伴的日子，他突然离开了，一段时间难以走出来！”蔡阿姨一边回忆着老伴生前生活的点点滴滴，已泣不成声，伤心地泪流满面。

陈阳和该窗口民警暖心地给蔡阿姨递上纸巾，不停地开导安慰她：立即核对了蔡阿姨上报的注销户口资料，登录系统为其老伴办理了网上注销手续。现场电话报经上级同意后，陈阳根据规定对蔡阿姨老伴的身份证进行剪角后递还给了她。老人抚摸着身份证上老伴的照片，两眼满是泪花。

期间，窗口工作人员不断地嘘寒问暖，蔡阿姨悲伤的情绪有了明显好转。离开窗口时，陈阳再三叮嘱阿姨“外面天气热，一定要注意路上安全，以后办事需要什么手续尽管说，可随时拨打窗口电话，我们上门专门服务。”