为践行“创优消费环境、激发消费活力”年主题，全面展示近年来消费维权工作成效，鼓励和动员全市各界积极参与消费维权事业，营造共治共享的维权氛围，3月15日上午，衡阳市在新泰阳电器（华新店）前坪举行纪念《消法》施行30周年暨“3·15”国际消费者权益保护日系列活动。

本次活动由市市场监管局、市消委会主办，市市场监管局高新分局、高新技术开发区消费者委员会承办，衡阳市新泰阳电器有限公司协办。

“如何辨别真烟假烟，发现假烟后该如何做？”“怎么鉴别商家的电子秤是否准确？”活动现场，工作人员在咨询台为前来的消费者解疑答惑，发放《消费者权益保护条例》、《消费实用宝典》、《特殊食品科普手册》之外，还组织银行、消防、烟草、通信等行业，为大家普及消费安全以及防范非法集资等知识。

活动中，市市场监管局二级调研员王清宣读了全市纳入“放心消费创建单位”标识牌企业名单和2023年度“衡阳市保护消费者合法权益先进单位”名单。市市场监管局党组成员、副局长李健生公布了2023年度衡阳市市场监管系统打击消费侵权典型案例。市市场监督管理局党组副书记、副局长、二级调研员冯建伟宣读2023年度衡阳市消费维权典型案例，现场致词并宣布年主题活动仪式启动。

据悉，2023年，衡阳市场监督管理部门围绕“提振消费信心”年主题，努力提升消费者满意度，让消费者买得放心、用的舒心、过得开心。各项工作推进有力、成效明显，市消委被省消保委评为“2023年度组织建设与综合管理突出单位”，也涌现了一批消费维权先进单位、创建了一批省级放心消费主体。全市消委和12315系统共受理各类投诉举报47542件，已办结45538件，办结率98.90%，为消费者挽回经济损失1202.13万元。

冯建伟表示，“2024年，全市市场监管系统和消委系统将以我市举办第三届湖南旅发大会为契机，进一步提升维权能力，当好消费后盾，让消费者敢消费，让消费者愿消费，让消费者乐享高品质消费。”（黄星星 王灵芝）