常德日报记者 王敏 通讯员 姚佳俐 文/图 “感谢车管所帮我解了难，终于可以自由出行了！”近日，市民夏女士致电常德日报记者，称其申办驾驶证换证业务时遭遇网络故障，幸好常德公安交警支队车管所及时联系省交警总队，赶在五一假期前帮她拿到了新证。

常德公安交警支队车管所服务窗口。

4月下旬，夏女士与家人筹划五一假期自驾游时，发现自己的驾驶证已逾期，便就近在常德车友会交管服务站办理换证，不料想，制证时遭遇专网数据故障。按正常程序，服务站专网数据恢复需经省交警总队相关部门，又因五一假期前业务繁忙，信息流转需等待一些时日。眼看出行计划要“泡汤”，夏女士急得不知所措。

“群众有需求，我们来想办法！”常德公安交警支队车管所工作人员知晓情况后，随即联系省交警总队科技处和车驾管支队，上报常德车友会交管服务站专网故障，总队相关部门受理后于48小时内排除故障。4月28日下午2时许，夏女士如愿拿到了换领的驾驶证，感动不已。

常德公安交警支队车管所提醒：机动车驾驶人驾驶证超过有效期后，不得再驾驶任何机动车辆，否则将面临200元以上2000元以下罚款。

驾驶证有效期满前90日内可申请换证，线上线下均可受理。居住武陵区的市民可到常德公安交警各直属大队、市车管所和市民之家窗口办理，完成自助体检后到服务窗口换领新证。市民还可通过手机APP“交管12123”进行线上申请，在当地联网医疗机构完成人工或自助体检，换领新证可邮寄。