2023年，石嘴山110依托“情指行”一体化运行警务机制改革，始终致力于提升警务综合能力水平，进一步改善社会面巡防工作质态，全面提升应急指挥调度能力，强力推动110接处警工作转型升级，促进接处警工作更快速、更智能、更专业。

这一年，石嘴山110深化改革，促进接处警工作提质增效。瞄定“出警快一秒、平安多一分”目标，秉持“处好每一起警情”的工作理念，紧盯“接、派、签、出、处、反”六项指标时限和10项重点任务，推行巡处一体、动中备勤、就近派警、数据赋能等多项措施，建立各警种联动警情闭环处置机制，精准调度指挥警力，依法快速规范处置。今年以来，接处警情26万余起，群众满意度达99.6%。

这一年，石嘴山110强化联动，推进风险矛盾有效化解。坚持对警情进行“日关注、周分析、月研判”，为实战巡防警务提供指导和支撑。持续推动非警务警情分流，与12345热线建立了转办机制、应急联动机制、会商交流等机制，全力推动对接联动工作，向12345热线分流非警务警情5567条，12345热线受理转派4110件诉求线索均已办结。

这一年，石嘴山110细化措施，社会整体防控能力有效提升。实行“常态、专项、安保、应急”四个维度警务模式，全面强化社会面整体防控。依托整合的3万余路各类监控，350兆对讲系统、4G执法记录仪，有效打通情报指挥层级，自上而下建立扁平化、可视化、点对点指挥通道，常态化对116个社区、183个护学岗、7个快反圈、值班备勤警力指挥调度，编发视频巡查通报300期。坚持节点牵动，动态调整勤务等级，切实提高实战工作质效，圆满完成了重要节会的安保任务。

这一年，石嘴山110优化资源，应急指挥能力不断提高。升级完善以1 1 0接处警快反、指挥调度增效、数据在线赋能、警航实战支援、社会视频资源共享、联动高效处置为主体的专业化、扁平化、智能化应急指挥处置体系，着力推动应急反应、指挥处置、风险感知、联动协同、赋能支撑“再灵一分”的应急指挥处置工作模式，推动应急指挥调度从单一向合成、被动向主动、传统向现代升级。5月22日，区市县三级情指部门联动，石嘴山、南京两市110跨省协作，历经12小时成功处置一起网约轻生事件，成功挽回4个鲜活生命。

这是一个时刻准备着的集体。清晨，百物待苏时，接警员早已守在电话机旁；夜深了，万物皆睡时，110独醒，在黑夜里与罪恶搏斗，在斗争中迎接黎明的曙光。那阵阵急促的电话铃声，敲响了我们的警钟；那句句的揪心的声声求助，唤起了我们的激情；那扣人心弦的战斗场面，鼓舞了我们的斗志。

“你好，110”

“明白，我们马上出警”

就这简单的几个字

它却绘成了一幅幅

为人民服务的画卷

奏响了一曲曲

感人肺腑的奉献之歌