春节前后是农民工返乡返岗高峰，做好农民工服务保障工作十分重要。为做好春节前后农民工服务保障工作，让广大农民工度过欢乐祥和的节日，省人力资源和社会保障厅、省公安厅、省民政厅、省司法厅、省交通运输厅、省文化和旅游厅、省疾控局、省总工会、团省委、中国铁路郑州局集团有限公司等10部门定于2024年2月至3月联合开展“春暖农民工”服务行动。

按照部署，我省将强化出行保障，及时发布交通、天气等信息，为农民工集中购买汽车票、火车票提供便利，引导农民工有序出行。在农民工出行集中的交通站场组织开展志愿者服务活动，为农民工提供引导咨询、票务协助、行李搬运等服务。在流量大的高速公路服务区适当增设移动卫生间等，安排专人引导车辆停放、充电加油。鼓励省内各单位结合带薪年休假等制度落实，合理安排职工休息。加强安全管理，督促交通运输企业落实安全主体责任，强化包车客运安全管理和车辆动态监管。加强重要交通节点巡查管控，加大对车辆超员等重点交通违法行为的查处力度，保障农民工返乡返岗交通安全。广泛开展农民工交通安全宣传，提示全程系好安全带，不乘坐违法载人车辆，驾车出行要自觉抵制“三超一疲劳”等违法行为，增强法律意识和风险防范意识。开展“点对点”出行服务。对有需要的集中返岗农民工、脱贫人口（含防止返贫监测对象，下同），提供“点对点”包车、专列（包车厢）等服务，帮助便利出行。开展跨区域劳务协作对接，组织劳务工作站、人力资源服务机构、劳务经纪人等积极参与，为有意愿外出人员提供精准匹配、高效输出全流程服务。

开展专项就业服务，以节前提前返乡、节后延迟返岗的农民工为重点，加强动态监测分析，有针对性地做好农民工就业服务。充分把握春节前后农民工换岗求职高峰这一时段的特殊性，结合“春风行动”、就业援助月、防止返贫就业攻坚行动等，分行业、分领域、高频次、大规模开展专场招聘“直播带岗”等活动。聚焦未就业和就业不稳定的脱贫人口，强化就业帮扶措施，确保有就业能力和就业意愿的脱贫人口实现“应就业尽就业”。加强本地重点企业、返乡创业企业用工对接，强化就近就业岗位推荐，支持有意愿的返乡农民工在家门口就业。对符合条件的脱贫人口，通过乡村公益性岗位、帮扶车间等载体安置就业。加强职业技能培训，充分调查摸排农民工技能提升需求，为有培训意愿的农民工开展针对性技能培训、安全知识培训，对符合条件的按规定给予补贴。结合人力资源品牌建设，立足地方特色产业与传统资源优势，对接当地产业行业企业用人需求，引导农民工、脱贫人口等参加人力资源品牌培训，提升技能水平和就业能力。鼓励支持返乡创业，采取群众喜闻乐见和灵活多样的方式，宣传我省系列支持促进返乡创业的政策措施，重点宣传创业担保贷款、税费减免、一次性创业补贴等政策，提高政策知晓度，促进政策落实。开展恳谈会、座谈会、家访、先进事迹宣讲会等多种活动，为返乡人员提供表达愿望诉求、对接合作资源、交流创业经验的机会和平台。

加强权益保护，深入推进根治欠薪冬季专项行动，集中纠治欠薪违法行为，加强工程建设领域根治欠薪工作力度，全力维护农民工劳动报酬权益。全面畅通省市县三级投诉举报电话，发挥12333、12345、12351服务热线与河南省农民工工资支付监管系统作用，严格落实首问负责制，提升维权处置效率。加强农民工工资争议速裁庭建设，畅通“绿色通道”，完善速调机制，推行现场调解、容缺受理、线上审理、要素式办案等速调速裁方式，优先受理、快调速裁农民工工资争议案件。维护好就地过节农民工休息休假等合法权益。加大劳动关系领域风险隐患排查化解力度，对苗头性、倾向性问题跟踪关注，及时采取措施稳妥处理。加强农民工相关法律法规普及宣传，鼓励在乡村、社区、交通站场、零工市场、项目工地等公共场所建立法治宣传栏、电子屏等宣传窗口，深入开展以案释法、以案普法活动，增强农民工依法维权意识。深化开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动和“法援惠民生·助力农民工”活动，积极开展法治宣传教育和公益法律服务。利用12348公共法律服务热线、公共法律服务工作站（室），提供“就近办、尽快办”便捷服务，强化农民工群体法律援助。

（记者 陈微娴）