尊老敬老、爱护老人是中华民族的传统美德，也是全社会的共同责任。4月28日，南京市鼓楼区中央门街道工人新村社区网格员顾春云接到电话，辖区一名老人不慎摔倒，需要尽快得到救助。得知此事，顾春云立即放下手中的工作赶往事发地点，与其他社工、居民一起帮助老人脱离危险。

当天，74岁的老人王爷爷像往常一样在小区里散步，却不慎在平台上滑倒，头部受伤，躺在地上动弹不得，情况十分危急。关键时刻，路过的居民迅速行动，凭借老人随身携带的“网格群众联系卡”，联系到社区网格员顾春云求助。

迅速到达现场后，顾春云第一时间拨打120急救电话和110报警电话，并和居民一起为老人撑起雨伞。同时，两人迅速安排平安志愿者到小区门口等待，为救护车引路。

在等待救护车的过程中，顾春云通过手机上的“网格社区治理一体化平台”，找到了王爷爷女儿的电话，和对方取得联系。得知老人的女儿人在江宁，赶过来需要1个多小时后，顾春云和赶来帮忙的网格员李振成决定先陪同老人到医院治疗。

来到病房，顾春云和李振成为老人脱去淋湿的衣物，擦干身体，确保老人得到妥善的照顾，直到老人女儿赶到医院并完成交接后，两名网格员才放心地返回社区。

当天下午，王爷爷的女儿专程来到工人新村社区，对顾春云、李振成等网格员和平安志愿者表示由衷感谢，“谢谢你们的高效救助，让我父亲得到了及时治疗，给你们点赞！”

这次意外事件中，工人新村社区网格员迅速响应、高效救援，赢得了居民的广泛赞誉。他们用实际行动诠释了网格工作的意义和价值，展现了新时代社区工作者的良好形象。工人新村社区党委书记、网格长吴伟粉表示：“为民服务是网格工作的根本和宗旨，应急帮忙也是网格工作应有的责任。我们将继续以实际行动帮助群众、服务群众，努力营造文明和谐的社区氛围。”

通讯员 李甜甜 吴涛

南京晨报/爱南京记者 景正华