2023年春运将于1月7日正式拉开序幕。今年春运时间为1月7日至2月15日，共40天。

目前，成都轨道交通线网单日客运量正在逐步回暖，累计客运量已经突破95亿乘次。

为迎接今年春运大客流，成都地铁提前分析春运客流趋势，从行车组织、客运组织、设备保驾、安保综治等方面精心筹划、提前准备，制定专项保障方案，按照“文明365”服务标准提升运营服务水平，确保春运期间乘客出行安全有序。

春运成都地铁客流呈现“U”字形特点

“预计春运期间成都地铁客流分布总体呈现出‘U’字形，即两头高、中间低的分布趋势。”成都地铁运营公司相关负责人表示。

【节前】

预计线网客运量从1月7日（春运首日，周六）开始将有所上涨，临近春节假期逐步回落。春运期间成都东客站、成都西站、火车南站、犀浦、茶店子客运站、昭觉寺南路、新南门、双流机场2航站楼站、天府机场1号2号航站楼等交通枢纽站点客流将出现明显增长，工作日火车南站、中医大省医院、倪家桥、孵化园等换乘站换乘客流量有一定增加。

【节中】

1月22日（初一）受外出祈福逛庙会乘客的影响，预计文殊院、春熙路、高升桥、昭觉寺南路、锦城湖等毗邻文旅消费热点区域的站点客流增长明显；1月24日、25日（初三、初四）开始，春熙路、天府广场、动物园、军区总医院（熊猫基地）、宽窄巷子、建设北路、东郊记忆等商圈景点站客流将有明显回升；1月26日（初五）、1月27日（初六）成都东客站、火车南站、成都西站、犀浦、茶店子客运站、新南门等交通枢纽站点将出现返程高峰。

【节后】

预计从1月28日（节后首日，周六）起客流将持续回升，其中元宵节（2月5日，周日）、情人节（2月14日，周二）线网客流将有较大幅度增长，春熙路、金融城、孵化园、锦城广场东等商圈站点晚高峰客流将增幅较大，且持续时间较长。

温馨提示：

成都地铁车站将根据实时客流情况采取增设售票点位、增开安检机等客运组织措施，请广大市民乘客提前规划出行路径，预留足够的出行时间，尽量“错峰出行”。在搭乘地铁时请配合工作人员的引导，如需帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000。

延时服务如期而至

春运期间，成都地铁将采用多种行车组织措施，全面提升线网运输能力，满足市民乘客返乡返程及假期出行需求。

作为节假日“保留服务项目”的延时服务将会准时“上线”——结合市民夜间出行及返程的需求，1月26日（初五）、1月27日（初六）线网各线延长运营服务时间50-60分钟，地铁服务热线同步延时。市民乘客可通过地铁电视、成都地铁官方APP、@成都地铁及@成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径了解延时服务信息。（附运营时间表）

春运特色服务护航温暖回家路

为进一步方便乘客返乡返程，切实增强乘客的获得感、幸福感和安全感，成都地铁将在交通枢纽站点上线春运特色服务，其中包括设置“春运暖程”服务点——为有需要的返乡群体、老弱病残孕等乘客提供无障碍预约、购票乘车指引、行李捆扎等服务，让服务粒度更精细、让服务温度更贴心。

开展“暖冬行动”——为有需要的民工群体、老弱病残孕等弱势群体提供购票刷卡指引、候车换乘咨询、行李捆扎等服务，对行动不便乘客、携带小孩乘客提供出行引导服务。

开展春运主题活动——成都地铁将在全线网车站营造温馨和谐的春节氛围，通过线上线下相结合的方式开展系列主题活动，包括送五福、写春联、玩游戏等互动环节，温暖乘客回家路。

与此同时，将全面强化安保巡查与设备保驾，全方位保障市民乘客出行安全。

成都日报锦观新闻 记者 袁弘 责任编辑 何齐铁 实习编辑 卢娅芮 图片 成都地铁