“姚阿姨，您看除了小区游乐场灯光亮度不足，还有其他问题需要解决吗”淮安生态文化旅游区福地路办事处翔宇社区网格员在走访居民时认真记录着居民反应的问题。

为了提升物业服务水平，聚焦发现、解决一批群众关心的“急难愁盼”问题，淮安生态文旅区福地路办事处近期开展了“你说我做  我做你评”物业服务提升专项行动，制定了住宅小区整改提升“十补”清单。

翔宇社区紧盯“你说”、聚焦“我做”、关注“你评”，通过召开党群代表大会、楼栋长会议，入户走访等方式“面对面”记录诉求，分层分类形成问题清单，将收集的问题整改反馈形成闭环，争取“小切口、快步走”迅速行动，尽快让居民可观可感可及，坚持大伙日常评、事事评，最终达到评相结合，既关注过程也重视结果。

“最近，小区绿化清理了不少死树，路上有坑洼的地方也修补好了，家门口的楼道灯也亮起来了，东侧的菜地变成了绿化，明显能感受小区的环境有了显著的提高”家住兴安华庭的吴女士高兴地说道。

据悉，今年3月开始，福地路办事处还相继开展了“啄木鸟”小区消防安全整治专项行动、垃圾桶盖子随手关、绿化养护提升、小区杂物集中清理等一系列专项行动，为加快推动物业管理融入基层社会治理蓄势赋能。（宇翔）