个人简介

刘芬，女，1979年生，中共党员，济南市公安局出入境管理支队外国人管理科科长、一级警长。先后荣立个人二等功1次、个人三等功3次、个人嘉奖7次，荣获全省公安机关出入境管理系统业务能手等荣誉称号。刘芬负责全市外国人管理服务工作，牵头推广“外管通”APP应用，实现全市外籍人员纳入实有人口动态管控；创新留学生“四点一线一圈”管理法走在全国前列，推行四大类27小项创新举措支持自贸实验区和起步区建设以及“一对一”人才服务专员机制，为济南市营造优良的涉外营商环境和治安环境做出了重要贡献。

故事分享

2000年，学习国际贸易专业的我毕业后考入济南市公安局参加工作，在出入境管理局外国人管理这一岗位上一干就是20多年。

说起外事警察，大家的印象可能是工作比较轻松、外语好就行……但我和我的同事们深知，我们肩上的责任，是国家赋予的使命；我们代表的形象，是中国警察的形象！每年，面对几万甚至十几万的入境外国人，如何守好“国门”、维护全市和谐稳定的出入境秩序，没有专业过硬的本领和敬业奉献的精神，那是绝对不行的。

前两天，一名加纳籍留学生拿着自己注册的公司营业执照来申请中国签证，在对其进行询问时，我发现他闪烁其词，无法提供公司经营的实际材料、有造假嫌疑。于是我假装没事，用熟练的英文与其闲聊起来，聊聊他公司周边哪家烧烤店好吃、哪家咖啡馆网上人气高。可是这位“老板”很快就漏了馅，答非所问。

随后的实地调查也证实了该公司地址虚假、确属伪造，在证据面前，他承认了自己试图骗取中国签证的行为，没想到一下就被火眼金睛的中国警察识破了。

类似的事情经常发生在外管窗口的日常工作中，我和同事们牢牢守住签证签发的安全底线，平均每年拒签约50余人次，让那些企图用各种手段骗取中国签证的人原形毕露，用我们的专业在国门一线为百姓安居乐业筑起一道安全屏障。

我们不仅天天坐在窗口前签发证件，也像社区民警一样走街串巷，全市各大高校，外国人聚集的社区、企事业单位，常常能看到我们的身影，不定期的走访、清查，向外国人宣传我国的法律法规，坚持日常检查与信息收集双推进是我们工作的重要内容。

党的二十大召开前夕，刚刚结束涉外单位安全检查后的我接到电话，济南市某宾馆发现多名喀麦隆人集中入住，且多人持寻求庇护者证明。意识到此事的敏感与特殊性，我顾不上突如而来的暴雨，一边抓紧上报情况，一边和同事冒雨赶到宾馆，持续工作到凌晨1点，仅用6个多小时便掌握了该事件及人员的全部情况；第二天一大早，我又匆匆赶去与这些外籍人士沟通交流，科学做好他们的劝返引导，最终在一天内成功处置了这起涉及80余名外地喀麦隆人济南聚集事件。当看到他们订好了离开济南的车票时，我那颗悬着的心才终于落了地。

近几年，随着济南市经济快速发展和对外交流的扩大，我们外事民警的工作内容也有了新的延伸。发挥国家签证政策优势，服务保障在济南生活的外籍“高、尖、精”人才，对全市经济社会发展起着举足轻重的作用。特别是在当前国际人才大战的背景下，为更好服务全市引才引智战略，我和同事们广泛走访企业园区、科研院所、高新技术企业，详细了解用人单位和外籍人才的实际需求，用自己的脚步去丈量引才之路。

去年，我们推行实施了四大类27小项创新举措支持自贸实验区和起步区建设，被评为全市典型创新案例；今年，又推出人才服务专员机制、“一对一”量身打造最优人才“政策套餐”。

一位美籍华人张先生在接过外国人永久居留身份证时，握着我的手激动地说：“太感谢您了刘警官，帮我找回归属感，圆了重回祖国的梦。”

在我微信好友的列表中，还有很多像张先生一样的外籍人才，他们说，通过我，对中国警察、对中国政府的形象有了深刻、直观的认识，他们信任我们，并凭借这份信任，愿意扎根济南、融入泉城、贡献力量！ 

“出入有境、服务无境。”这是我们外事警察始终共同坚守的服务宗旨和工作理念。

虽然我只是济南市公安局出入境管理局的普通一员，但是我时刻感受到幸福和自豪，因为在这个温暖的大家庭里还有很多默默无闻、始终坚守在外事警务工作一线的战友，1年、2年、5年、10年、20年甚至30年，我们并肩而行、砥砺奋斗，用坚守诠释忠诚，用青春书写奉献。（济南政法）

责编：李思羽