市北融媒爱市北8月16日讯（通讯员 兰湘浔）群众利益无小事，开平路街道厚植为民情怀，充分利用“北尚诉办”平台，整合各方资源，倾心解决人民群众的急难愁盼问题，将维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，让“小平台”发挥“大作用”，以实际行动守护辖区居民的幸福美好生活，让人民群众的获得感底色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　整治病虫害树木，绘就城市颜值“新画卷”

　　开平路街道开封路社区接到一位居民通过“北尚诉办”平台反映的诉求，居民称某五金店门前一颗大树，最近树皮剥落，树干内部存在幼虫，既影响美观又存在一定危害，请社区协调相关单位防治树木虫害。

　　接到群众诉求后，社区第一时间调动网格员现场核查，发现树皮脱落部分确实存在被天牛蛀蚀现象，长此以往不仅影响树木的正常生长，还会破坏生态环境。开封路社区随即展开病虫害树木整治工作，就其破坏部位喷洒杀虫喷剂。同时，街道党建引领基层指挥中心协调各社区组建巡查队伍，对辖区开展地毯式排查，摸排树木虫害情况，秉承“早发现、早防治”的原则，紧抓关键期，源头治虫害，做到全面消杀防护，确保防治全覆盖，不漏一棵树木，不留一处死角。

　　疏通异味污水井，解开居民“烦心结”

　　开平路街道阜阳路社区一位居民通过“北尚诉办”平台反映称，某处污水井一直往外冒脏水，臭味刺鼻，过往居民只得掩鼻绕行，周边卫生环境恶劣，希望街道、社区协调解决。

　　针对这一情况，社区工作人员立即赶到现场，并联系市政二公司、排水管理处及有关部门前往，查看堵塞原因。经现场排查，该污水井处于拆迁区域，施工车辆来回进出，污水井盖遭辗轧塌陷、破损，沙子、石块等杂物堆积凝固造成管道堵塞。

　　找到问题所在，工人师傅迅速制定出施工方案，立马对该污水井进行疏通。由于管道年久失修，里面淤泥杂物过多，堵塞十分严重，加上天色已晚，疏通工作难度加大。为尽早解决难题，保障居民的正常出行和生活，社区工作人员陪同施工人员加班加点进行抢修，由排水管理处安排清污车并加派人员进行挖掘清理，终于将管道疏通完毕，在酷暑之际为居民解决了烦心事、堵心事，有效增强了居民的信任感。

　　下一步，开平路街道将立足工作实际，结合现有资源，不断优化便民服务措施，提升为民服务能力，依托“北尚诉办”便民服务平台，聚焦群众的急难愁盼问题，将各项便民工作落实落细，推动群众诉求从快从优解决，真正让“民有所呼，我有所应”落到实处。

　　来源：市北区融媒体中心

　　通讯员：兰湘浔