5月11日，从全市公共服务质量提升行动动员部署会上获悉，我市开展12项40个重点任务的公共服务质量提升行动，到今年底，力争全市公共服务质量总体满意度明显上升，在全国公共服务质量监测中位次持续保持上升。

12项公共服务质量提升行动包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等40个具体任务。

会议印发了《武汉市公共服务质量提升行动方案》及重点任务清单、责任分工。市质量强市工作委员会要求，各区各部门加强条块结合协调联动，形成整体推进合力；对照任务清单，建立工作专班，压实工作责任，强力推动实施，对各项任务形成明确的时间表、路线图、责任链，确保各项任务落地落实。全市相关部门和单位分管领导、各区人民政府分管领导、各区质量强区办主任参会。

市园林和林业局、武昌区、汉阳区、洪山区、市交通运输局、市教育局发言或书面经验交流。会议要求，各区各部门要认清形势，提高站位，切实增强提升公共服务质量的责任感和紧迫感；要对标推进，精准攻坚，全力推进公共服务质量大幅提升；要加强统筹，形成合力，确保行动、目标、任务落地见效。副市长、市公安局局长杨彪出席会议。（通讯员：董芬）