8月20日，家住万寿路1号院15号楼的居民王先生反映他家阳台又漏水了，墙体也出现了水渍，正在进行的装修施工被迫按下暂停键。万寿路1号社区迅速处置，长时间困扰居民的难题终于得到解决。

今年夏季，强降水比往年偏多。万寿路1号院是老旧小区，许多房屋的房龄将近四十年，每到雨季，房屋尤其是房顶就会频频出现漏水的情况。接到居民反映后，21日上午，15号楼民情专员李凤莲与居民王先生见面沟通。经询问后得知，王先生家的阳台一直存在着漏水的问题，之前一直凑合着使用，但现在家里正在进行装修，漏水一事已经影响到了装修的进度。早在上次暴雨过后，王先生就找过物业，希望他们能对尚在保修期内的楼顶防水进行修补维护，否则，很容易损坏新家具。虽然物业及时进行了维修，但维修后漏水的问题依然存在，这可愁坏了王先生，于是他赶紧寻求社区的帮助。

居民的事情无小事，了解到居民迫切的需求，万寿路1号社区党委发挥党建引领作用，督促物业继续处理居民家漏水情况，并联系防水施工公司及时对屋顶防水进行保修。与此同时，民情专员立刻联系街道市民诉求处置中心，请专业师傅来一同查看解决该问题。

次日上午，社区、市民诉求处置中心、物业三方汇集王先生家仔细查找漏水点位，随后来到楼顶对相应漏水点位进行防水处理。维修过程中，工人师傅对防水材料边缘进行打胶密封，并查找屋顶防水材料的薄弱点以供后期防水施工公司维护时参考。完工后，社区、市民诉求处置中心和物业当面与王先生沟通讲解具体漏水点位的施工情况。阳台漏雨的老问题终于得到解决，王先生当场感谢社区的倾情服务。

万寿路1号社区党委将继续用心、用情处理好居民的“急难愁盼”问题，努力解决“存量”老难题，及时回应居民新需求，营造温暖和谐的社区生活氛围。 （记者 杨思）