近日，一位年迈的老人携带重物乘坐公交车，城运控股公交崂山巴士388路驾驶员温成明热心帮助老人上下车，暖心之举获得车厢内乘客的连连称赞。

1月29日上午，崂山巴士388路驾驶员温成明行驶至惠水路汉川路站时，看到一位拖着小车的老人缓缓地向前门走来。老人因携带物品较多，上车十分不便。见状，温成明立即起身帮助老人，“大娘，您慢点，我来帮您抬。”温成明一边嘱咐老人一边帮老人将小车抬上车，老人被驾驶员的暖心举动感动，连连道谢。上车后，温成明帮老人刷完卡，又将她搀扶到座位上，确定老人坐稳扶好后温成明才回到驾驶室继续运营。11时13分许，车辆行驶至中崂路灵川路站，温成明再次来到老人身边，帮她把小车抬下车，随后小心翼翼地将老人扶下车。

类似的暖心事在车厢内不断上演。1月31日晚，370路驾驶员李璐行驶至浮山后小区车站等待上下客时，李璐从后视镜观察到一位乘客准备下车，但由于携带行李较多，无法一次性搬下车。李璐安抚乘客不要着急，随后离开驾驶室帮助乘客搬抬行李，来回搬了七趟后，才将行李全部搬下车。“太感谢你了师傅，我行李太多了，多亏有你及时帮忙。”乘客感激地说道。

面对乘客的称赞，李璐表示：“临近年关，不少乘客携带大件行李乘车，我们驾驶员看到需要帮忙的乘客都会上前搭把手，这都是我们该做的。”小小善举，为这趟旅途增添了一抹温馨。李璐以实际行动传递公交人的正能量，为“诚载美好”品牌增光添彩。