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来源:今日成武收集编辑:今日成武
为持续维护辖区平安、和谐、稳定,成武县公安局汶上集派出所坚持继承发扬新时代“枫桥经验”,不断推进辖区矛盾纠纷排查工作,确保矛盾纠纷隐患苗头化早化小。近日,汶上集派出所民警帮助辖区群众成功化解一起邻里纠纷。
近日,辖区群众李某来到汶上集派出所求助,称邻居吴某家种的一棵树影响自家院子的采光,给生活带来不便,希望派出所民警帮助解决此事。民警迅速赶往现场展开调查。
据悉,吴某和李某原本关系不错。多年前,吴某在院子里种了一颗树,随着树的生长,一部分树枝延伸到李某家房顶和院子里,不仅影响到李某家的采光,掉落的树叶也影响到院子的整洁。李某要求吴某砍掉这颗树,但吴某因树是种在自己家院子里拒绝砍伐,两人各执一词,就此事多次发生口角。
了解事情的来龙去脉后,民警同村干部把双方约到村委会,与他们面对面进行交谈,耐心安抚双方情绪,用换位思考的思维引导双方互相理解。经过一番语重心长的调解,吴某和李某均认识到自身的错误,就纠纷解决意见达成一致。吴某愿意将自家树伐除,李某也对自己的冲动行为道歉,双方握手言和,重归于好。
群众利益无小事,细微之处见真情。通过此次调解,民警的工作方式和态度得到了双方当事人的认可和满意。下一步,汶上集派出所将矛盾纠纷排查化解作为常态化工作,坚持“面对面、一对一、零距离”,将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作落实到实际中,努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态,化解在基层。