阳光讯（记者 熊玺 文/图）近期，西安市公安局碑林分局长安路派出所支部认真落实市局分局工作部署，深入推进“三下”聚民心工程，长安路派出所户籍窗口通过积极联系群众，以提供优质服务，切实解决群众急难愁盼的问题，不断提高人民群众的获得感幸福感安全感为宗旨，深入开展“警社共治”。

　　3月1日长安路派出所户籍室接到辖区王先生电话，称其母亲因年老患病卧床不起，现急需用身份证，申请上门为其母亲补办二代身份证。户籍室了解情况后第一时间向主管户政的副所长王璞汇报，经王璞与分局户政大队沟通后，坚持以人民为中心理念，及时借出移动指纹采集设备，于2023年3月3日由户籍民警窦佳伟带领辅警刘静，前往辖区大话南门小区群众家中，核实申请人相关证件后，为防止子女单独办理老人身份证，引起家庭矛盾，户籍民警窦佳伟并与老人各个子女沟通协商好后，由老人小儿子在现场监护，为老人用移动指纹设备采集了指纹，办理结束后王先生称，真是给他解决了大问题，并对长安路派出所户籍室的高效暖心服务给予肯定及赞扬！

　　2023年2月13日长安路派出所户籍室接群众求助电话，称其母亲因年老（88周岁）并患有阿尔茨海默症且常年卧床不起，现身份证丢失需要补办。

　　户籍室民警窦佳伟了解情况后向主管户政的副所长王璞汇报，经王璞与分局户政大队联系并借出办理身份证外出设备后，户籍室民警窦佳伟带领辅警高雨欣于2023年2月14日前往群众家中为群众补办身份证。到现场核实申请人相关证件后，为防止因子女申请补办身份证产生家庭纠纷，提前沟通老人子女需到场，现场老人子女两人到场、一人通过现场微信视频确认，其子女均同意为其母补办身份证，并现场登记邮寄信息。办理结束后群众为长安路派出所户籍室高效、严谨的工作态度表示感谢。

　　2023年3月7日晚23时左右，长安路派出所值班民警贾俊飞、王文斌接到辖区群众求助，报警人称自己15岁的女儿当晚七时许，因和母亲发生家庭矛盾，不愿上学，故离家出走，至今未归。接警后民警高度重视，立即出警，前往报警人所在小区查看，因所在小区属于老旧社区，没有安装监控设备，无法查看小孩离开时的大致去向，民警贾俊飞、王文斌立即开始调阅周边小区的监控视频，通过沿途查找和大量走访，终于发现小孩的行踪，但因为孩子离家出走后将亲戚的微信都拉黑，手机号也已注销，暂时无法联系。民警王震没有放弃，在多方打听后获得孩子的微信，并在添加上之后一直和孩子沟通并做安抚疏导工作，另一方面，民警贾俊飞又开始反复的刷街比对沿途监控。功夫不负有心人，在当晚民警终于发现女孩踪迹，民警立即通知其家长一同前往女孩居住地，最终成功将孩子找到，并在民警和家长的耐心劝说下，孩子答应和家人一起回到家中，并重返校园。