“老李、小刘,又在忙活装扮车厢呢。”“要过年了,把车厢贴点福字,挂点拉花增添下喜庆气氛,乘客坐着也让高兴。”2月7日,在汽车北站场站里,城运控股交运温馨巴士通达分公司608路驾驶员李琦和刘顺正在忙碌着打造新春主题车厢。说起这两人,周围的驾驶员们总是羡慕地称赞道:“老李收了个好徒弟,小刘找了个好师父。他们俩工作上互相成就,生活中还热心公益。”
师徒携手春运在岗 守护乘客温馨出行
2024年春运拉开大幕后,作为线路的“老司机”,李琦和刘顺携手一同坚守春运,搭乘归乡人踏上回家路。
坚守春运的日子里,师徒俩都会提前到达岗位,检查车况,做好开车前的准备工作,准时从汽车北站发车,前往长春路曹县路。为了能给乘客提供更好的服务,他们经常凑在一起探讨服务心得,“车尽量靠近站台停”“老人上车多问一嘴”“等三秒钟再发动车辆”……
春运期间,人流和车流明显增加,尤其有很多归乡人拎着大包小包前来乘车。“乘客变多了,但是我们的工作服务不能掉档,准时发车,平安将乘客送达。”起步、停车、疏导乘客、帮助提行李的乘客……师徒俩每天都在重复这样的工作,608路车一共有32个站,每一站,不管人多人少,李琦、刘顺都会耐心等待乘客上下车。
为了营造节日氛围,李琦和刘顺还一同把公交车精心装饰了一番,车厢扶手上的大红灯笼、车窗上的“福”字、写有新年祝福的贺卡……年味十足的车厢,为乘客营造温馨喜庆的新春出行氛围。“这已经是我和师父一同坚守春运的第8年,从师父身上我学到了很多。”说起李琦,刘顺有说不完的感激。
跟着老李学“细节” 车里车外传帮带
今年46岁的李琦是温馨巴士的“明星”驾驶员,16年安全驾驶70万公里无违章、无投诉、无事故,劳动模范、岗位能手、最美司机,拿了一抽屉的荣誉。更难得的是,李琦还是“馨飞扬”志愿服务队的发起人,工作之余,一直坚持做公益。2016年年底,怀揣满腔热情的“90后”刘顺来到温馨巴士公司,机缘巧合下拜自己的偶像李琦为师。
“开车7年多,从来没有出过交通事故,也从未有过投诉,得益于师父的严厉。”刘顺说,在师父身上,他学到了很多“细节”。每圈次出车前,都要把车上车下做一遍技术检查,“咱们作为驾驶员就应该最熟悉自己的车,每圈发车前都看看这个‘好朋友’有没有闹脾气,才能避免路上坏车。”
驾驶车辆途经学校、居民区,除遇特殊情况,不鸣喇叭,担心声音大会扰民;行车中,严格遵守交通规则,主动避车让人,遇到下雨天,更是处处小心,生怕把路面积水溅到行人身上;服务中,热情地和乘客们打招呼,记住线路上常坐车老人上下车的站点,总会给他们多一份帮助……李琦将自己所学所得倾囊相授,从业务知识到实战经验都毫无保留。同时,作为“馨飞扬”志愿服务队发起人,在李琦的感召下,刘顺从2017年也开始参加公益活动,用爱心温暖他人。
“师父如兄长,他不仅是我引路人,更是我人生的导师,我要像师父一样成为榜样。”刘顺说到了,也做到了。近几年,李琦荣获全国“最美公交司机”,刘顺也当选山东省城市客运“最美驾驶员”。
“金牌”师父带出“金牌”徒弟,李琦、刘顺师徒俩“青蓝相接,薪火相传”,将工匠精神发扬光大。他们因一句话结缘,相互陪伴走过七个春秋,在温馨巴士演绎了一段醇厚的“师徒情谊”。
来源:青岛早报记者吴冰冰 通讯员 江敏