2023年7月10日至16日，青岛科技大学“携手朝阳，温暖夕阳”智慧助老团赴青岛市城阳区进行了一次深入的实地调研。在青特公园、青岛奥林匹克雕塑文化园和民生公园三个公园，以及城阳区流亭街道、城阳区城阳街道、惜福街道等地，调研团队与老年人及其家属展开了全方位交流，以了解老年人的养老需求，并探讨家庭养老、社区养老和机构养老三种模式的现状，同时聚焦智慧养老的看法。本次调研旨在关注老年人的幸福生活，推动养老服务的改进与发展。
根据世界卫生组织（WHO）定义：一个国家65岁以上的人口占总人口的7%以上即称为老龄化社会；达14%即称深度老龄化社会；达20%则称超老龄社会。国家统计局数据显示，至2022末，中国60岁及以上人口达到2.8亿，占全国总人口的比例为19.8%；65岁及以上人口2.1亿，占全国总人口的比例为14.9%。这意味着中国正式步入深度老龄化社会。在这一背景下，养老问题应该重视起来，家庭养老、社区养老和机构养老成为现代重要养老模式中常见的模式。
家庭养老——亲情温暖，定制关怀
7月10日至14日，青岛科技大学智慧助老团队在青特公园、青岛奥林匹克雕塑文化园和民生公园等地，与老年人及其家属深入交流，探讨家庭养老模式。在家庭养老模式中，老年人与子女共同居住，在自己家庭中受到亲人的照料和关怀，共享家庭温暖与关爱，家庭成员可以更好地了解老年人的习惯、兴趣和需求，提供个性化的照料和关怀。然而，在和老年人的深入交流中，实践团队也意识到家庭养老模式存在一些潜在问题。张奶奶坦言向实践队员们表达她的一些顾虑：她的女儿白天工作很辛苦，经常熬夜加班，由于亲人的时间、能力和精力有限，特别对于独生子女来说，长期照顾老年人可能给家庭成员带来身体和心理压力，影响家庭成员的生活和工作。这种情况下，需要思考如何给予子女更多的支持和帮助，使其在照顾老人的同时也能照顾好自己，避免过度劳累。
同样是家庭养老的李爷爷提到：他平时大部分时间都是待在家里，缺乏与同龄人的交流和活动，时常感到孤独。这让实践团队深刻意识到，虽然在家庭养老模式中老人得到了家庭成员的陪伴，但也需要考虑老年人社交和心理健康的问题。为了减轻老年人的孤独感，可以鼓励老人参与社区活动，结识更多的朋友，甚至考虑开设一些适合老年人的社交和娱乐活动。
家庭养老模式有其优势，但也需要实践团队思考和完善。团队将继续与老年人和家庭成员交流，深入了解问题所在，并寻找更全面、更人性化的养老解决方案，旨在让老年人得到更好的照顾和关爱，同时减轻家庭成员的负担，建设更温馨、和谐的家庭养老环境。
图为受访者向调研团队讲述对家庭养老的看法
社区养老——社群共融，关爱相伴
7月15日，实践队走进流亭街道养老服务中心和城阳街道新香居家社区养老服务中心，深入探索社区养老模式。一走进社区，可以看见老人们聚在一起聊天、散步、下棋等，展现着愉快和充实的生活氛围。在社区养老模式中，老年人可以在自己熟悉的社区中继续生活，保持与社区的联系和活动参与。他们也表示在社区中可以与邻里建立联系，形成紧密的社会网络，有助于减少孤独感和抑郁情绪。
社区养老通常提供方便的便利设施、丰富多彩的社交活动以及日间照料等服务，满足老年人的日常生活需求。尤其是像89岁的郑奶奶这样的长者，她紧握着实践队队员张珈硕的手并感慨地说：“你瞧，这里的服务很贴心，啥需求都照顾到了，让我一点都不用操心，生活变得轻松多了。最感动的是你们这些可爱的志愿者们。总是那么热情，陪我聊天、一起散步，在这里就跟在家一样舒坦！”
通过走访这些社区养老服务中心，实践队对社区养老模式有了更深刻的认识。这种模式不仅满足了老年人的基本生活需求，还关注了老年人的社交和心理健康。在社区的支持下，老年人们可以继续保持活跃，拥有更多社交机会，享受到社区大家庭的温暖和关爱。同时，志愿者的参与也为社区养老增色不少，他们的关爱和服务使得老年人们感受到社会的关怀和尊重。
图为调研团队实地调研社区养老环境
机构养老——专业护理，多样服务
7月16日，团队来到泰康之家·琴园体验馆，深入探讨机构养老模式。养老机构提供专业的医疗护理、健康服务和康复治疗等，能满足老年人更全面的护理需求。老年人希望在社区中建立互助、关爱和友善的养老环境。泰康之家体现了这些愿望，为老年人提供了一个温暖舒适的居住环境。在泰康之家，老年人有着丰富多彩的社交活动和娱乐项目，可以与同龄人交流，参与各种有趣的活动，让他们的生活更加充实和有意义。养老机构还提供安全的居住环境，专业的服务人员24小时照料和监护老年人的安全，让家属放心。
另外，机构养老的费用相对较高，对于经济状况不好的家庭来说可能会造成经济压力。为了解决这个问题，需要政府和社会各界共同努力，提供更多的养老补贴和支持，让更多的老年人能够享受到优质的养老服务。
图为泰康之家经理胡先生向调研团队介绍医养结合的养老服务
此外，实践团队还关注了老年人对智慧养老的看法。智慧养老是指利用先进的科技与信息技术来提升老年人的生活质量和养老服务的质量。在我们访问的许多老年人表示，智慧养老的发展为他们提供了更多的选择和便利。智能健康监测设备会提醒老年人按时服药并进行健康管理。智能家居设备可以自动化地管理环境参数，提供舒适和安全的居住环境；在线社交平台可以帮助老年人保持社交联系，避免孤独和孤立感。智慧养老还能提高养老服务的质量和效率。通过应用互联网技术和大数据分析，可以提供更精准的健康咨询和医疗服务，优化养老机构的管理和资源分配。智慧养老还可以提供个性化的养老服务，满足老年人各自不同的需求和偏好。总的来说，智慧养老是应对老龄化社会的一个重要解决方案，它可以提高老年人的生活质量，提升养老服务的效率和质量。随着技术的不断发展和老年人对智能设备的接受度的提高，智慧养老的应用前景将更加广阔。
图为调研团队与部分受访者的合照
这次调研为推动养老服务的改进和发展提供了重要的数据和建议。通过了解老年人的养老需求、养老模式的现状以及智慧养老的看法，可以更好地关注和支持老年人的生活，为老年人提供更好的养老环境和服务。同时，实践团队更加深刻地认识到老龄化社会下养老问题的重要性和复杂性。家庭养老、社区养老和机构养老三种模式都有其优势和不足，需要综合考虑，家庭、社区、政府、社会组织共同努力，并不断完善，以满足老年人多样化的需求。实践队将继续关注并积极参与推动养老服务的创新改进与发展。同时，实践队也会积极参加关注老年人福利的志愿者活动，提供陪伴、帮助和支持，为老年人提供情感上的支持和关怀。实践队将呼吁社会各界共同关注和关心养老问题，通过社交媒体、在大学校园内或社区内举办活动，提高人们对养老问题的重视程度，并倡导建立良好的社会环境，共同努力构建全面、系统、可持续的养老体系。