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记者 史德建

“大娘，您对咱们的照护工作满意吗？您看还有哪些方面需要改进吗？”周村区王村镇社事办的工作人员丁岳，每个月都要来到辖区各村，上门了解困难群众的照护服务情况。王村镇通过全方位、多层次、宽领域的救助体系积极开展社会保障工作，从群众最关心的问题入手，照护服务走进门，帮扶关怀送到家，为群众解决一系列生活难题，获得群众的一致好评。

王村镇现有42名分散特困供养人员，根据对他们情况的摸排、评估，自2022年10月以来，镇上在辖区内开展低保失能照护服务，为19个村的27位生活困难的低保重度失能人员及特困分散供养人员提供保洁护理和人文关怀等服务。落实“五有”工作要求，做到有照护协议、有服务标准、有定期探访、有动态管理、有应急预案。

5月中旬，王村镇联合区残联邀请省立第三医院王国伟教授来镇上开展义诊活动，对肢体残疾儿童矫治手术进行筛查，向130余名残疾人逐一做好宣传、解释工作，使群众打消顾虑，放下包袱，确保有需要的残疾群众都参与到义诊中。在活动中，省立第三医院的专家团队为有手术适应症的20余名肢体残疾群众进行细致地筛查评估，并在医疗康复等方面一一给予指导，后续将为有手术需求的肢残儿童免费开展手术矫治，切实解决困扰残疾儿童家庭多年的后顾之忧。

“王村镇积极推行一线工作法，确保为有康复需求的服务对象提供高效的帮扶，推进残疾人康复事业高质量发展。”副镇长孟华伟说。

王村镇坚持“用善行践行公益，用真情传递爱心”，认真推进公益项目覆盖整个辖区内村居，为辖区困难群众提供民生服务。联合镇中心卫生院、区逐梦青年志愿服务队先后走进彭东村、东道村、前坡村等10个村居，对158户困难家庭、10位残疾人、30户低保户、15户独居老人进行公益帮扶，在深入了解困难群众的生活现状、健康状况、迫切需求的基础上，及时更新了困难群众档案，为帮扶、救助工作提供了更精准的信息保障。

为更好地执行低保政策，提高救助政策的普惠性，王村镇创新性探索出区民政局、镇政府、第三方公司、村居四方协调机制，即以第三方公司出具的评估报告为基础，针对入户评估报告中存在的异议和群众反映较突出的问题重新进行审核评估，做到应保尽保，不漏一人。仅5月份以来，王村镇政府就通过四方协调机制帮助7户群众解决低保问题，目前已有3户重新办理低保，并对其余4户进行材料完善和审核，真正做到心系群众、服务群众。