大众网记者 宋振铭 通讯员 张倩 威海报道
“前天网上预约，昨天来做的体检，今天就在手机上看到了电子版的体检报告。针对报告里的结果和数值，这里的专家不但面对面给我作了分析解读，还针对体检显示的一些异常数值提出了很多建议，让我对自己的健康状况更加了解，也知道以后怎样更健康地运动和饮食。”近日，市民邹女士走出威海市中心医院健康管理中心时满意地说。
近年来，随着社会发展进步和人民生活水平的提高，人们对自身健康愈加关注。威海市中心医院在院党委的领导下，秉承“党建引领，融合业务，服务群众”的原则，依托自身三甲综合医院的优势，以满足百姓健康需求为目标，在原查体科的基础上，升级打造集专业体检、健康管理等功能为一体的健康管理中心，不断完善服务流程，提升服务质量，以一站式服务模式，为广大市民带来更全面、更高水平的健康保障。
一站式体检 专用设备更高端
走进威海市中心医院上下两层的健康管理中心，墙面上的“走进中心·走近健康”八个大字格外醒目，无论是一层大厅内等候区舒适齐全的沙发座椅等设施，还是工作人员温馨专业的导医服务，都让人有一种如沐春风的感觉。
尽管这里每天的接待量很大，但现场看不到集中排长队的现象。门诊党支部书记、健康管理中心主任包卫方介绍，通过数字化管理，中心对各类体检项目实现了流程优化，让前来体检的市民可以一站式接受全套体检，整个流程紧凑而有序。
没有金刚钻不揽瓷器活。要为前来体检的广大群众提供高水平服务，配套功能齐全、技术高端的检测设备是基础。
据了解，健康管理中心成立以来，不断扩大投入，除了配备有先进的血细胞分析仪、骨密度仪、动脉硬化检测仪、光电心电图机、人体成分分析仪、肺功能仪、碳十三呼气试验、体质检测设备外，全息数字化PET-CT机、宝石螺旋CT机、3.0T核磁共振机、高档全身彩超机等这类先进的大型检测设备也都一样不缺。
与一般医院体检中心与其他科室共用此类大型检测设备不同的是，上述检测设备多数为健康管理中心专有专用，不需占用其他科室的资源，这就避免了市民体检过程中排队等候时间过长等问题，效率更高，从而更好地满足查体群众的需要，给他们带来更好的服务体验。
包卫方主任介绍，作为威海率先成立的专门从事体检工作的医疗机构之一，健康管理中心一直以其设备先进、技术力量雄厚而著称，是威海市公务员体检定点单位、船员体检定点单位、驾驶员体检定点单位，还可提供招工入职体检、学生体检、征兵体检、出国体检等服务，堪称市民的“健康大管家”。
随着市民健康意识的不断提升，近年来自费前来接受体检的人数也呈逐年递增的趋势。为了满足更多乡镇居民及企业团体的查体需求，中心还购置了功能齐全的健康体检车，让更多受检者享受到了“体检不出户，健康送到家”的查体服务。
线上可约 满足多样化需求
市中心医院健康管理中心能给人们带来如此良好的体验感，还得益于他们借助互联网开设的线上线下衔接的服务模式。
打开“威海市中心医院健康管理中心”微信公众号，点击“体检助手”一栏，就可以看到体检预约、个人套餐、团体预约、1+X专项套餐等选项。点击其中的“体检预约”选项，就可以看到屏幕上显示的25种体检套餐，这些套餐针对男性或女性，涉及产后检查、男性酒精肝炎筛查、骨质疏松套餐、糖尿病风险筛查、脑卒中风险筛查、肿瘤风险筛查等不同类型，费用则从数百元到数千元不等。点击每个项目对应的“预约”选项，就可以根据预约时间表显示的“可约”日期选择合适的日期，并进行线上付款，就可以按照约定时间前往健康管理中心接受相关项目的体检。体检结果则可在查体结束后，通过该微信公众号输入个人手机号码等信息随时查询。
查体人员该如何根据自身情况选择不同体检套餐？上述微信公众号在体检预约页面对每类套餐也都作了详细介绍，以男女通用的胃肠道疾病筛查套餐为例，该套餐页面除提示包括19个检查项目、筛查8类疾病外，还对套餐中所含的尿液检测、粪便检测、血糖、肠胃功能等对应项目作了详细描述，并对体检前、体检中、体检后的注意事项进行重点提示，确保查体人员提前知晓。
作为一家功能完善的健康管理中心，其功能不只局限于常规的基础检查。据了解，目前该中心还可以为受检者进行动脉硬化早期检测、骨密度检测、人体成分分析、肺功能检测、碳十三呼气试验、中医四诊仪诊脉、特色肿瘤筛查等服务。
以其中的基因检测为例，该中心通过与知名基因公司合作进行基因检测，可以为受检者进行多种肿瘤类、慢性病类、药物类、体质特征类、营养代谢类、美肤塑性类、儿童天赋类等1000多项基因检测，达到精准预防和治疗保健的目的。
近年来，健康管理中心把健康体检和体质监测进行融合,可以为受检者制定一套个性化、科学性的健身计划，以达到全面运动健康管理的目的。同时依托医院先进的智能健身中心，为体检人群进行线下现场的运动指导。
建档立卡 打造全链条“健康管家”
“体检报告显示你的血压偏高，建议你在日常饮食中注意低盐少油，注意保证睡眠充足，同时要拿出一定时间进行健身运动……”12月20日，在健康管理中心的一间医生办公室，主任医师高文武对刚拿到体检结果的市民王女士开出了保健处方，并建议她定期前来检查，观察相关体检数据变化情况。
“对每一名前来接受体检的市民来说，拿到体检结果并不意味着服务的终结。”高文武说，中心为每一名前来查体的市民都建立了健康档案，作为主检组专家，他要根据体检结果向查体人员解释报告中各项数据的意义，打消疑虑，并提出合理的健康建议。“对于体检中发现的异常数据，如果当事人是来拿纸质版报告的，我们就要面对面交流，提供全面、优质、舒适的健康管理服务。如果对方不能前来，我们也要打电话告知体检结果，并提出复诊、继续观察或者到相关科室检查治疗的建议，达到对疾病早发现、早预防、早治疗的目的。”
2024年初，市中心医院党委研究制定了《关于加强健康管理工作的意见》，将健康管理中心重新定位，以健康查体、疾病筛查、预防保健和患者预住院管理业务为主体，重点做好顾客健康管理、健康教育、疾病预防、健康维护、入院前服务等工作，通过优化服务流程、丰富服务内涵、强化管理再造，构建医防融合服务新模式，努力打造区域健康管理服务品牌标杆。
“作为三甲医院，我们科室背后有着强大的学科团队作为技术支撑，例如心血管内科、神经内科、内分泌代谢病科、妇科、乳腺外科、甲状腺外科、胸外科等等，更有着党员先锋作用的积极发挥，健康管理中心以及上述科室负责人基本全部为党员，大家一心为民的责任心很强，也为我们更好地提升优化服务提供了坚强保障。”包卫方主任介绍，这些临床科室派驻专科医师，与健康管理中心一起，对异常报告进行判读，向患者宣教，告知处置措施，为受检者提供检后全流程健康咨询与医疗服务；病情需要的，还可以及时预约住院，尽力将健康检查、疾病诊断与治疗做到无缝衔接，以此提升患者的就医体验。
多年来，威海市中心医院健康管理中心凭借过硬的服务质量和专家团队，赢得了社会各界的广泛信赖和好评。门诊党支部书记、健康管理中心主任包卫方表示，按照市中心医院党委深入落实“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变思路，未来他们健康管理中心的服务链还将紧紧围绕《医院重点专科（学科）建设规划（2024-2030年）》继续向临床专科和满足群众健康服务需求延伸，密切健康管理中心与其他科室的联系，为更多市民提供连续甚至终身的健康管理服务，为“健康威海”的建设贡献力量。