天山网讯(记者 李嘉妮报道)“机顶盒升级后,开机时间缩短了,而且开机就能进入直播页面。”12月8日,乌鲁木齐市水磨沟区振安街街道七道湾东街北社区居民田丽说。
中国广电新疆网络股份有限公司工作人员进行数字电视前端维护。 记者 李嘉妮摄
今年8月起,国家广播电视总局联合有关部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作。自治区广播电视局指导三大运营商、中国广电新疆网络股份有限公司(以下简称:中国广电新疆公司)积极推动解决IPTV和有线电视“套娃”收费和操作复杂问题,通过电视机顶盒系统更新升级等措施,实现开机时长不超过35秒、开机即看电视直播频道、优化免费专区,让用户看电视更方便,操作更简单、收费更清晰。
12月8日,乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路街道友谊社区居民曾零翠表示,对电视“套娃”收费治理成果很满意。 记者 李嘉妮摄
家住乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路街道友谊社区的曾零翠对电视“套娃”收费整改成果很满意。“孩子喜欢看动画片,每个月都会出现套餐以外的收费。”曾零翠说,现在收费、免费板块标注清晰,选择免费板块后,孩子可以随意点播,不用担心额外收费。
“以前打开电视页面复杂,操作不便,总要找孙子帮忙操作。”72岁的市民张爱国说,自从机顶盒升级后,打开电视就能看直播,非常方便。
中国联通新疆分公司市场部总经理马丽介绍,该公司10月底已完成IPTV机顶盒开机看电视直播频道、缩短机顶盒开机时间等6项工作任务,之后对于无法在线升级机顶盒等存在特殊情况的客户,工作人员将提供上门更新、电话指导等服务。
记者了解到,三大运营商及中国广电新疆公司的各分控平台已基本实现开机看直播、提升消费透明度、开机时长缩短目标,电视“套娃”收费和操作复杂现象得到显著改观,人民群众看电视的满意度进一步提升。
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