常德日报记者 向晋醇 邓淇月 通讯员 王吕宾 文/图 “没想到这么快就能帮我找回来，太感谢了！”3月22日，在常德市公安局武陵分局站前派出所执勤室，市民胡女士抱着失而复得的挎包，看着包内分文不少的现金开心不已。

胡女士送来感谢锦旗

当日8时10分，惊慌失措的胡女士找到了正在执勤的站前派出所辅警汪乐，“警官，我的包丢了，包里有2万元现金，请您帮我找找！”汪乐一边安抚周女士情绪，一边询问相关细节。原来，胡女士一大早送孩子坐火车，出站之后发现随身携带的挎包不见了。情急之下，胡女士对丢失挎包的细节描述不清，只记得大致的行走路线。为尽快找回失物，汪乐陪同胡女士重走了一遍她走过的路线，将沿途的监控摄像头一一记录后，又立即返回派出所调取相关监控视频。经过数十分钟仔细筛查辨别监控画面，在站前广场外围路边发现了线索。

9时许，汪乐带着胡女士找回了挎包，经核实，包内现金及物品均无丢失。胡女士握着汪乐的手久久不愿松开，对他热心为民的工作态度称赞连连。

群众利益无小事，站前派出所始终秉持“以人民为中心”的服务理念，把群众的难事当成“心事”，今年以来，为群众寻回失物20余次，解决矛盾纠纷30余起，引导服务旅客出行近百次，以实际行动不断提升人民群众的安全感和满意度。