春回大地，万象更新。

今年以来，长沙市生态环境局望城分局深入落实省市“春风行动”的统一部署和要求，出实招、下实功，求实效，以“三实要求”切实帮助基层和企业解决实际困难和问题，得到了办事企业和群众的广泛认可。

出实招  严格对标对表

锚定目标，瞄准靶心。

今年2月，长沙市生态环境局决定在全市深入开展“春风行动”，服务绿色发展，打好“发展六仗”。

市生态环境局望城分局积极响应，严格对标对表，第一时间成立“春风行动”工作领导小组，明确专人负责，建立高效工作机制，层层推进，形成一级抓一级、层层抓落实的工作推进格局。积极开展“大走访、大调研、办实事”，深入企业开展走访调研，聚焦园区和企业在环评审批、排污许可、排污权交易、监管执法等环境管理方面的诉求和建议，对于企业的需求做到“心中有数”，承诺的服务保证“说话算数”，企业的困难使尽“浑身解数”。对能立即帮扶解决的困难和问题、能立即办理的建议和诉求，立即解决；对需要持续推进解决、办理的困难和问题、建议及诉求，建立健全相关制度和机制，加大力度，加快推进，提高服务高质量发展的能力和水平。

同时，市生态环境局望城分局还成立了“投资建设项目生态环境审批提速专项领导小组”，专门负责信息收集、业务指导、流程办理、现场帮扶、优化服务、向上协调、争资争项和情况汇总等日常工作，全力服务望城“一二三六”发展思路，助力园区板块、“一主两特”“一江两岸”“一湖两镇”等重大项目，积极为项目建设创造良好条件，确保项目建设按照既定计划有序推进。

“我们以‘春风行动’为主要抓手，着力打造优化营商环境的‘升级版’，严格落实‘五办’，以高水平保护、高效益保障推动高质量发展。”市生态环境局望城分局党组书记、局长彭亮介绍，“五办”即提前指导，引领办；主动对接，商量办；全力以赴，帮代办；提升站位，担当办；抢抓节点，加速办，切实推动各项任务责任压紧压实、落实落细。

下实功  贴心解决难题

一面锦旗，一份信任。

“还以为要几个月，没想到4天时间就帮我们解决了。”湖南华运通混凝土有限公司负责人满脸感激，并将“高效帮扶解企忧、贴心服务促发展”锦旗送至市生态环境局望城分局行政审批科。

这既是对市生态环境局望城分局审批服务的认可，同时也体现出该局贯彻落实“春风行动”的力度和效果。

据介绍，该公司于2022年建成投产，主要服务中国电建、五矿二十三冶、中铁十四局等大型国企和过江隧道、过江桥梁、地铁、超高层建筑等重大项目建设，对砂石、砂料的级配组合、含泥、含粉指标有严格要求。但市场上采购的砂、石料能满足要求的极其稀缺且不稳定，公司现急需配套建设一条小型机制砂、砂石精加工及筛分生产线，服务重点项目建设。

收到该公司请示报告后，市生态环境局望城分局立即明确主管领导和经办科室，按省市“春风行动”要求组织现场踏勘，帮扶解决实际困难和问题，加大力度，加快推进，切实提高服务高质量发展的能力和水平，助力企业高质量发展。

经过高效帮扶，4天时间就得到了答复，不仅解决了企业的相关问题，还指导企业如何加快完善相关手续，尽早开工建设、尽早投入运行。

像这样的例子还有不少。

长沙仁和环境有限公司正为获取企业排污许可证许可发愁。为此，市生态环境局望城分局联合区市容环卫中心，精准施策、主动服务，积极指导企业整改，编制审查相关必备文件，告知办理程序和各环节所需时限，切实帮助企业排忧解难，助力上市、做大做强。

求实效  增强企业意识

一项一项抓攻坚，一件一件求突破。向问题挑战，向难题发力，督促企业切实履行环境保护主体责任。

今年3月，市生态环境局望城分局共完成全区648家产危险废物单位2022年度执行报告和2023年管理计划备案，“面对面”开展交办问题指导帮扶，及时掌握本辖区产废单位情况，加强巡查和监管，从源头上扼杀环境安全风险。

全力服务重点项目环保核查，建立专人负责制，从法规政策、降本减负、帮企减污、业务咨询等方面做好对企业的指导服务。协调望城经开区环委会完成湖南中联重科智能高空作业机械有限公司完善环评及排污许可手续，助力企业跨越发展。

同时，坚持监管与普法相结合、帮扶与执法相结合、教育与惩戒相结合的执法工作思路，不断压紧企业环保主体责任，切实提高企业环境保护遵法守法的法治意识。

在众诚石化，市生态环境局望城分局专门邀请宣讲代表为企业送去“环保法律法规知识培训”，让生态环境法治观念深入企业，提高企业环保法治意识，受到了企业员工的欢迎。

“工作人员的上门精准普法，提高了我们学法、知法、用法，以及防范风险的能力。”受训员工高兴地说。

百舸争流千帆竞，敢立潮头破浪行。

下一步，市生态环境局望城分局将坚决贯彻落实党的二十大精神，持续擦亮“春风行动”服务品牌，主动服务、高效服务，实现经济效益和环境治理的双赢，为生态望城高质量发展注入强大的绿色动能。