岳阳日报全媒体讯（记者 陈思炜 通讯员 李根）“目前的政策情况就是这样，我们是严格按照补偿标准，算出来的结果，您可以自己再核对下，问问邻居刘嗲是不是一视同仁。”4月17日，岳阳市南湖新区龙山管理处双塘村村民代表陶岸洪耐心地对村民丁德喜说。这是陶岸洪第五次登门拜访丁德喜，和村干部一同为他解释征收补偿政策。

春日的双塘村，处处绿树掩映，道路整洁宽阔，渠清水明。老人们坐在庭前悠闲地聊着家常，村民代表们走街串巷的脚步匆匆。今年年初，双塘村党总支按照省、市、区部署要求，开展村民代表常态化联系服务群众工作，并选出了一批有责任心、有担当、讲诚信、重务实的村民代表，践行“走一走、看一看、听一听、问一问、帮一帮”五个一工作法，以不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。

“2月20日上午，村十字路口大货车撞倒了电线杆，我立即赶到现场查看情况，同时向村委会反馈，不一会儿相关部门立即赶到现场进行了抢修，避免了安全事故发生。”“3月8日，新屋组李伟明家修建房子，我到现场协调邻里纠纷，及时化解了两家人的矛盾，最终顺利施工。”这是摘自民情记录本上的工作记录，密密麻麻的文字详实记录在本子上，歪七扭八的字迹却是一笔一字细心勾勒。目前，在双塘村有21名这样的村民代表，贴心服务着几百余户群众，抱着热心、务实的态度，勠力同心，共同筑梦秀美双塘的黄金名片。

“那李志洪做事可牢靠了，非常认真负责，上次我随意向他问了一下关于社保养老金问题，不久之后就有村干部电话告知我如何操作。”村民群众吕拥军说。通过村民代表在组里的信息搜集，微信网络信息输送报备，能让村干部在第一时间发现问题，以最快的速度，处理矛盾，解决群众身边的大小事，服务到家。

据统计，从该项工作开展以来，村委会已收集处理了200余件村民群众的身边事、烦心事、困难事，有力有效的推进了基层治理体系与治理能力，但这并不是终点，而是新工作的起点。未来双塘村有信心、有能力、有决心将这项工作推向另一个高度，铸造具有南湖特色的常态化联系群众工作品牌。