根据山西省人民政府办公厅《关于印发山西省优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》（晋政办发【2021】22号）和长治市人民政府办公室《关于印发长治市优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》（长政办发【2021】63号）要求，我市“12369”环保投诉热线已于2023年10月并入“12345”政务服务便民热线。按照生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函【2024】159号）要求，近期“12369”短号码将全面停止使用。现将有关事项公告如下：

一、长治市范围内“12369”环保投诉热线将于2024年5月31日后全面停用。

二、有涉及长治市范围内生态环境污染方面的投诉举报事项，可以通过以下途径反映情况：

1、微信举报：关注“生态环境投诉举报平台”公众号。

2、网络举报：全国生态环境投诉举报平台。

3、电话举报：拨打“12345”政务服务便民热线。

特此公告

长治市生态环境局

2024年5月15日