“前两天下雪我老伴摔了一跤，腿上打了石膏，我年纪也大了照顾不了，家里孩子工作比较忙，不想给孩子们添乱，社区能不能帮忙联系一个保姆来照顾我老伴几天？”西安市新城区长乐西路街道供电局社区工作人员在入户调查中遇见了张爷爷，他倾诉道。很快，社区帮助张爷爷找到了保姆，并将社区电话与工作人员联系方式留给了张爷爷。如有什么事情需要帮忙，可以随时拨打电话，社区工作人员也会经常来看望他。

“每次经过这个路口时，总是提心吊胆，生怕突然蹿出一辆车来。”在入户摸底的过程中，供电局社区工作人员收到5号楼李叔叔的反映。经实地查看，在电业新村南院入口处确实存在视觉盲点，途经车辆由于道路条件限制看不到侧向拐角驶来的车辆，极易引发交通事故，存在一定的安全隐患。社区工作人员立即联系物业，确定具体位置后，当天便安装了凸面镜，进一步拓展了驾驶员视野，大幅提升了院内道路交通安全性。

这样的事例每天都发生在长乐西路街道供电局社区。为拉近社区与居民的距离，加快新时代社区治理，供电局社区党委积极借鉴“枫桥经验”，创新5ⁿ入户工作法，即一周5天、每天5人、一人5户、5类人群、分群管理。在社区党委的统一安排下，“五支队伍”人人有责任，个个有目标，分组“敲门入户”开展大排查。在与住户面对面交流的过程中，不仅要仔细核对住户家庭情况、电话号码、家庭成员等基本信息，详细询问居民的生活、身体、起居、思想及存在的困难等情况，还要听取他们对社区工作的意见和建议。

本次入户摸底，不仅健全了独居老人、残疾人、退役军人、特殊家庭、党员的信息档案，使社区对辖区特殊人群情况有了更为直观、全面的了解，为后续开展相关服务工作打下了坚实基础，而且为居民解决了系列问题，更好地满足居民群众的需求，进一步提高了社区服务水平和服务质量。

民生无小事，百姓大如天。目前，供电局社区所辖住户有1800余户，预计需72天可走访完所有家庭，整套“5ⁿ入户工作法”为期三个月，一年可开展四次。下一步，供电局社区将坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强基层社会治理创新，持续通过5ⁿ入户工作法形成治理闭环，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾隐患不上交”，使城市社区更具温度。