在11月29日16:50分左右，903路公交车的驾驶员姜代征驾驶公交车行驶至实验幼儿园站时，一名小学生上了车。当公交车快要到达前金停车场终点站时，这名小学生突然发现自己坐反了方向。

这名小学生有些慌张地来跑来询问驾驶员姜代征情况。经过一番交谈，姜代征了解到这名小学生在华城路下车，但是他坐反了方向。姜代征立即表示关心，并询问孩子是否需要借用他的手机给家里打个电话。然而，由于种种原因，孩子的电话没有打通。面对此情此景，姜代征毫不犹豫地带着孩子在终点站下了车，并带着他走进了调度室。

在调度室里，姜代征再次尝试帮助孩子联系他的父母，并告诉他们，他们的孩子将再乘坐903路公交车大约一小时后才能到家。之后，姜代征又亲自将孩子送上了返程的公交车。

诚交天下，运载美好。在这起事件中，903路驾驶员姜代征用其热心和负责任的态度帮助了一名坐反方向的小学生，这一举不仅动体现了公交驾驶员专业专注用心用情的服务理念，也深深地温暖了人心。