刚刚过去的“母亲节”

即将到来的“618”“父亲节”

各大电商平台活动相继拉开帷幕

然而这些活动早已被诈骗分子悄悄盯上

冒充电商物流客服诈骗屡屡出现

今天，让我们彻底揭穿这一类骗局！

什么是冒充电商物流客服电话？

       诈骗分子通过非法渠道获取网购信息，通过电话、短信告知你的快递有质量问题，要对你进行多倍赔付，要求你按照相应步骤操作，例如：发送链接填写信息、转账验证银行卡能否正常使用，甚至要求开启“共享屏幕”来窃取你的账号、密码，从而实施诈骗。

诈骗套路分析

Step1

       诈骗分子事先通过非法渠道获取受害人的购物信息，自称是电商或物流客服。使用各种话术如：商品有质量问题、快递丢失进行理赔、误给用户充值VIP服务、进行超额赔付等激发受害人的“趋利避险”心理。

Step2

       诈骗分子会谎称受害人的账户不符合转账要求或引导在官方平台中找不存在的功能，向受害人发送“理赔”链接或二维码，诱导其在虚假平台填写自己的银行卡号、手机号、验证码从而将受害人银行卡里的钱款转走。此外，骗子往往会以“激活退款通道”、“缴纳退款保证金”等理由要求受害人转账汇款。

Step3

       诈骗分子会要求受害人下载会议软件，以指导操作为由，要求受害人打开屏幕共享功能进而获取受害人的密码、验证码等个人信息实施诈骗！

反诈小贴士

       1、假如您接到自称电商、支付、金融平台客服的电话，一定不要轻信、更不要转账汇款，当您不能分辨来电真假时，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。

       2、 各大电商平台、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，如接到要求转账汇款的电话，请务必提高警惕，认真核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。

       3、正常的网购退款理赔会直接返还到买家当时付款使用的银行卡或第三方支付账户，所有要求下载跟正规购物平台无关的APP或开通其他功能的都是诈骗。

       4、不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，这样会泄露你的个人信息，比如银行卡账号、密码、手机验证码，继而会使你的财产受到损失。

       5、如不慎被骗，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。

文章来源：西宁反诈

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