郴州日报通讯员 谢小军

“您好，请问您手机下载安装了‘湘易办’吗？”这是近日郴州市桂阳县市场监督管理局干部李歌宏在宣传推介湘易办App时的场景。虽然他年龄并不老，但因为头发花白，大家都亲切地喊他“老李”。

李歌宏从事市场监管工作29年，先后担任基层所长、12315投诉举报中心主任和消委会秘书长，现任该局价格监督检查和反不正当竞争股（简称价反股）股长和局机关第一党支部书记。无论在基层站所、消费维权还是执法监管一线，他始终冲锋在前，用实际行动诠释了一名市场监管人过得硬的工作本领和执着的工作情怀。

打硬仗，筑牢监督防护墙

价格问题涉及老百姓衣食住行。2020年初，疫情突袭，立足价监职能，如何打好疫情防控和降本减负增效、促进复工复产这场硬仗，考验着李歌宏这个刚来价反股的新手。面对空前压力，李歌宏毫不退缩，带领团队加强业务学习，仔细研判疫情防控风险，带头深入一线开展重点区域、重点对象疫情防控隐患排查，督促经营者落实主体责任，确定防控工作重点。在无数个日日夜夜里，他走遍了大多数商超、药店、农贸市场、医院、学校，不厌其烦地宣讲价格法律法规和疫情防控政策，发现问题耐心指导帮助整改，争取监管对象的理解与支持。

近年来，他充分发挥价格检查、公平竞争审查等职能职责，为300余户市场主体，破解难题近200多个，责令整改100家次，立案查处9家，责令退还多收费用500多万元；督促供电、供气单位执行疫情优惠政策，为企业减轻负担1200多万元。

出硬招，靶向发力促落实

近年来，面对投诉举报多、信访量大、监管执法任务繁重等问题和挑战，李歌宏带领团队把防疫用品价格高不高、“菜篮子”稳不稳、人民群众满意度高不高，作为检验市场监管工作的标准。疫情初期，他起草《关于坚决维护防疫用品市场价格秩序的公告》等文件，带领股室和支委会一班人，对农贸市场、商超、药店等进行地毯式清查。对口罩进价每只0.2元卖5元，一瓶500ml消毒液卖20元的哄抬物价行为依法处罚等，有力震慑了不法商家，确保口罩等防疫用品价格平稳。面对价格投诉案件数量猛增的趋势，他积极参与处理投诉、举报信访案件600余起，均妥善处置到位；悉心指导市场监管所实行投诉案件处理包干制，取得很好的成效。

有硬气，履职尽责敢担当

结合桂阳实际，李歌宏创新打击传销工作方法，坚持惩防并举，取得明显成效。

近年来，他带领团队加班加点协助外省核查传销案件43起，劝访涉嫌传销桂阳籍人员123人，创建“无传销社区”20个。

作为一名党员，李歌宏牢记严于律己、拒腐防变的底线。在日常监管及执法办案工作中，每每有管理服务对象试图以财物诱之，都被他的硬话严词拒绝。

年复一年，日复一日，一件件棘手难题迎刃而解，一件件民生实事落地见效。无论是创文巩卫、价格监管，还是深入企业走访、劝导文明经商、打假保优、维护消费者合法权益，处处都能看到李歌宏的身影。