株洲新闻网2月4日讯（通讯员 王玉）“奶奶，天气冷在家中用电取暖时，一定要做到人走断电，严防不安全因素引发电器火灾的发生。有什么用电问题，请拨打服务卡片上的电话。”近日，国网攸县供电公司东方红（火车头）共产党员服务队检查完一户独寡老人家用电设施，走时仔细叮嘱道。

冬季气温低，电炉、电热毯等家用电器的使用频率大大增加，极易发生电器火灾、触电等安全事故，给辖区内居民用电安全带来了隐患。为促进冬季安全用电管理，进一步增强客户安全用电意识、普及安全用电常识，攸县供电公司提前着手、精心组织各供电所主动走进村组、走进居民家中，与客户面对面沟通交流，开展冬季安全用电、科学用电宣传活动。每走访一户还为客户检查插座、开关、线路等易存在安全隐患的老旧电力设备，对于发现的问题积极协助客户整改，为用户解决安全隐患。

同时，攸县供电公司党员服务队员还积极为客户推广“网上国网”App“e起节电”，帮助客户分析用电情况，传授节电小妙招，引导和鼓励用户积极参加低碳环保活动，共同节约用电、科学用电。

截至目前，攸县供电公司共上门服务56户，帮助客户更换老化电线8处，更换失灵漏电保护器4个，收集各类诉求3个。下阶段，该公司将持续开展“敲门行动”，将安全用电、科学用电知识送到用户身边，确保辖区群众平安温暖过冬。