记者周海霞通讯员陈林
为营造良好的营商环境,持续优化服务质量,库尔勒市公安局上库综合产业园区派出所改进工作作风,聚焦《新疆维吾尔自治区政法机关优化法治化营商环境50条措施》,努力当好企业的“服务员”和“贴心人”,积极帮助群众和企业解决实际困难,全力为优化营商环境、创建平安辖区保驾护航。
服务企业“加速度”
“感谢民警帮我追回了误发的工资,为你们的服务点赞!” 4月16日,某公司负责人专程将一面绣有“为民服务,一身正气,公正执法,敬业正直”的锦旗送到上库综合产业园区派出所。
上库综合产业园区派出所牢固树立“围着企业转”服务意识和“靠前一步、担当作为”工作理念,将矛盾纠纷排查化解工作作为打造一流法治化营商环境的重点来抓,对辖区企业密集、务工人员众多,容易出现劳资纠纷、工伤赔偿等类型矛盾纠纷。
创新推出“听、访、改、治、送”五项举措,全面排查各类矛盾纠纷,广开言路听取意见,想方设法解决难点问题,力求发现在早、处置在小,夯实园区平安建设基础。
创新服务“新方式”
“近期冒充客服人员诈骗案件增多,请大家注意多防范,多宣传……”结合公安主责主业,以“我为群众办实事”实践活动,送教上门、送法入企,针对企业的共性问题和个性需求,为企业量身打造政策法律宣讲活动,聚焦广大群众关注的热点宣讲典型案例,向企业员工宣传非法集资、电信网络诈骗的作案特点、常见手法以及社会危害等,切实提高企业员工的防范意识和法治思维,保障企业及员工利益。
在各企业组建一批“兼职反诈宣传员”,由企业内部确定成员,社区民警同步参与,统筹做好组织协调工作,构建联合反诈机制,充分发挥各方优势,联合开展反诈宣传。并利用每日中午和晚上的用餐时间,“大喇叭”准时进行反诈宣传。同时,在警企微信群定时推送电信网络诈骗温馨提示和经典案例开展警示教育。
护航经济“高发展”
“今天我们是来了解一下咱们企业近期有什么困难,有什么需要我们派出所做的工作?”为确保园区警务更贴近企业发展实际和需要,保证举措务实、服务精准、工作高效,积极探索,创新服务形式,深入企业,问计于民、问需于民,由“向上”变更为“往下”,由“被动受访”变更为“主动寻访”,定期开展警企交流座谈,详细了解企业需求,征求企业对公安机关工作的建议意见,找准服务经济发展切入点,最大限度融入企业,实地了解企业发展现状。
上库综合产业园区派出所不断畅通与企业的沟通交流渠道,组织成立“石化园”义警队,创新“警企”联动联防模式,在园区开展巡逻防控、入企业开展安全宣传、协助民警化解园区矛盾纠纷……“石化园”义警队成立以来,园区见警率、管事率显著提高,园区整体社会治安形势向好。
“园区派出所事务多、警力少,要始终坚持民生导向、问题导向,在服务园区企业和群众上想办法动脑子,发挥警力有限、民力无穷优势,充分根植群众,努力建设平安园区。”上库综合产业园区派出所所长冯钢说道。
下一步,上库综合产业园区派出所立足辖区实际,以推进“警企服务”为切入点,把暖心服务送到企业“家门口”,“零距离”为企业发展保驾护航。