极目新闻记者 黄永进

通讯员 万建国 刘亭 夏晶

“雪天路滑，请大家带档慢行、控制车速、避免急刹……”、“道路结冰，请司机减速通过，可以鸣笛示意……”、“大雪天气，进站时注意安全、多停五秒钟……”2月22日清晨5点20分，武汉公交291、298、P141、P142路调度员王梦玲冒雪步行5公里来到黄陂恒大龙城公交枢纽站，打开电脑，登录调度指挥系统，根据安全员提前“探路”所掌握的实时路况，开始“排兵布阵”发送“摩斯密码”，叮嘱司机们准点开班、规范操作、减速慢行，一路小心，确保大雪天气市民的公交安全出行。

21日晚，武汉再次迎来暴雪天气，为确保市内公交正常运营，公交部门多部署、早安排，除了安排线长、安全员、党员突击队队员等24小时备勤，并在开班前摸黑探路，了解、掌握实时路况。而所有营运调度员也都提前到岗，打开电脑，登录调度系统，根据“前线”收集、反馈的道路通行条件、准点开班指令等，科学调度，合理排班，力保所有公交线路都正常开班、安全运营。王梦玲主要负责公交291、298、299、P170、P141、P142等线路共计72台车的营运调度、科学排班、语音提示、GPS监控等。在她面前，两台电脑同时打开，发送“摩斯密码”：一台负责调度指挥，准点发车、安全运营，一台则收集、记录每台车的营运公里、发车车次、出车准点率等指标数据，遇到下雨下雪等恶劣天气，她还要每隔10、15分钟发送一次温馨提示语、紧急情况，则需要联网车辆的GPS摄像头设备，实时监控司机、掌握突发状况、沿路现实路况等。

王梦玲正在调度 （图片由通讯员提供）

“虽然路上有积雪，但道路通行条件还好，未发现结冰打滑情况，可以正常开班……”清晨5点55分，接到291、298路线长黄庆华发来的“准点开班”指令，王梦玲登录调度指挥系统，分别向场站内已检查好灯光雨刮、底盘刹车、发动机、机件设备、提前暖好车的298路、291路发送指令，准备发班。

“你是20年的老司机了，雪天行车就不用我唠叨了吧，路上慢点，安全才能回家。”见298路头班车准备起步，王梦玲快步跑到调度室门口，大声叮嘱当班司机王远斌谨慎慢行，规范操作。6时整，291路、298路和宋岗公交枢纽站的299路都准点开了班。而P141、P142、P170路则因为通村公路道路狭窄、路段结冰，不具备公交通行条件暂停营运。

 “大雪天气，请司机减速慢行，密切关注路面状况”“雨雪天气，道路湿滑，注意安全，避免急刹”“雨雪行车，制动距离加大，注意减速慢行，避让行人和非机动车，确保安全运行”……向公司调度中心上报营运异常信息后，王梦玲赶紧编辑几条温馨提示语，群发给所有上线司机，提醒大家时刻警醒，谨记安全，一路小心。