“没想到一个窗口就能办理这么多业务，我还以为我要来回周转好几个地方，现在真方便，一个小时就快快办结了所有业务。”群众热西提·阿巴海说。

1月18日，在阿勒泰地区哈巴河县行政服务中心“一站式”综合服务窗口，热西提很快办结了户籍证件补领、出入境证件办理两项业务，整个过程高效便捷，她不由举手点赞。

自2024年1月“一窗通办”业务开通以来，哈巴河县公安局按照“减时间、减材料、减环节、减跑动”原则，进一步优化服务流程、减少办事环节、精简办事材料、压缩办事时限，实现了公安服务由“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变，群众可选择任一窗口一站式办理不同类别的业务，全面提升公安整体服务效能。

哈巴河县公安局还持续深化公安“放管服”改革，将“上门办证、延时服务、自助办证、预约服务、容缺受理”五大便民措施落到实处，为老弱病残孕、学生等特殊群体开辟“绿色通道”，开通户政业务绿色通道，推出“早晚弹性办”“午间不间断”服务，推进窗口管理模式最优、服务效率最高，为群众营造温馨、人性化的办证环境。

“自‘一站式’综合服务窗口运行以来，哈巴河县公安局已为群众办理户政、治安、交管、出入境等各项业务20余笔，全面实现了公安业务高效便民服务‘就近办、快捷办’的目标，切实让群众享受到公安警务机制改革带来的红利。”哈巴河县公安局治安大队大队长马忠英说。

来源丨平安天山