老房加装电梯，是不少居民的心愿。但现实中往往“好事多磨”，不少人对相关政策心存疑惑，或是不理解电梯设计的细节……如何及时为居民排忧解难，促进“一键直达”的生活尽快实现？杨浦区四平路街道鞍四（1）居民区，有个“红色加梯支援队”，成为一股推进社区生活焕新的力量。

鞍四（1）居民区的住宅楼历史久、房龄高，小区内的老年人占比高达65%，随着年龄的增长，每上一个台阶都变得越来越费力。为了改善居民的生活环境，提高生活质量，“红色加梯支援队”应运而生。

这支队伍，由退休老党员、楼组长、志愿者和专业技术人员组成，活跃在小区加装电梯的第一线。大家优势互补，吸收加梯楼栋的热心群众加入队伍，了解楼栋居民需求，为居民答疑解惑。在党建引领和街道城建中心的指导下，这支“红色加梯支援队”通过政策引导、团结协作，目前已成功助力了小区11个楼栋的电梯加装。

“一部分居民对加装电梯计划有疑虑与担忧，我们需要这样一支队伍上传下达，让好的政策能够真正落地。”鞍山四村第一居民区党总支书记周凡说。推进加梯过程中，在面对居民的不理解时，“红色加梯支援队”耐心开导、劝解和调解，站在居民角度考虑，向居民阐述电梯对老年人和病患的重要性，详细解读加梯政策。

在施工前后，施工现场安全、电梯运行故障等问题引起居民关注。同时，电梯维护保养、停车位安排等新问题也需要客观对待。这些问题涉及电梯工程的具体难点和施工细节，“红色加梯支援队”多方协调，积极寻求系统性解决方案，得到大家的认可。“他们不仅负责新装电梯的推进工作，还关注已有电梯的安全使用和维护保养。通过党建联动、多方沟通、点对点协调等方式，与物业和施工方充分沟通，确保电梯的正常运行。”周凡说。

未来，“红色加梯支援队”将继续关注社区的发展，为居民提供更好的服务，激发更多的人投身社区治理，共同创造更加美好的生活环境。

文字/图片：杨思萍

编辑：吴百欣

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