“真是太谢谢你们了，昨晚遇到这种情况我都不知道怎么办了，幸亏有你们的帮助，否则后果不堪设想。”一位张女士紧紧握着工作人员的手，连声道谢。2月4日晚，岛城迎来大范围强降雪天气，城运文旅专车服务公司“闻雪而动”，积极做好应急值班值守、清雪除冰、做好道路畅通等工作，保障安全生产工作有条不紊进行，夜间守护着市民平安出行路。

晚上10点开始，地面已是厚厚的一层积雪，城运文旅专车服务公司应急人员冒雪行动，主动投入到这场扫雪除冰的“战斗”中。在公司院门口、附近街道拿着铁锹、扫把等工具挨着清理，特别对于有坡道、拐弯处重点清理及防范，不敢有丝毫懈怠，为路过的车辆、行人提供一份温暖与便利，保障市民群众安全出行。

在清扫道路的过程中，发现一位女士驾驶私家车辆横跨在马路上，车轮打滑不知所措，情况非常危急，公司应急人员看到后，立马上前帮她做好车辆的应急措施，帮助她把车辆转移到公司院内安全的地方，并把她安全护送到家，女士感激地说道：“真的谢谢，太谢谢你们了！”。期间，一辆行驶中的出租车在坡上打滑停驶不前，众人齐心协力将车辆推到安全的位置，并嘱咐司机一定注意行车安全。

日常中，像这样的暖心服务举措不在少数，城运文旅专车服务公司用实际行动履行着国企的社会责任与担当，秉承着“专业专注 用心用情”的服务理念，强化应急防范能力，为助力岛城市民美好出行贡献积极力量。