2024年春运将从1月26日拉开序幕，至3月5日结束，为期40天。据民航局预测，今年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次，日均200万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。东航山东分公司加大运力投入，践行真情服务，确保广大旅客春运期间安全顺畅出行。

根据今年“探亲+旅游”热门需求，国内航线方面，重点增加了东北地区市场的运力投放，新开、加密增加了青岛-长春、青岛-大连、青岛-佳木斯、青岛-齐齐哈尔、青岛-虹桥等5条航线班次；国际航线方面，新增青岛-日本东京航班。至此，春运期间东航在青岛将通达迪拜、首尔、东京、台北、上海、广州、成都、武汉、昆明、西安、深圳、海口、哈尔滨、兰州、太原、南昌、合肥、杭州、宁波、三明、海口、延吉等54个目的地，青岛日均始发航班达到87班，增长8.1%。

春运期间，东航努力让旅客“飞得了”，更致力于让旅客“飞得顺”。东航山东分公司围绕“四精服务”，进一步优化服务举措，针对春运期间无陪儿童旅客、学生旅客、老年旅客出行增多的情况，全面梳理完善服务流程，强化服务人员主动服务意识，加强信息传递和服务保障，持续做好不正常航班保障、晚到旅客服务等，确保旅客顺利出行；关注“三小”服务（特殊旅客、器官运输、小动物运输），在青岛机场候机楼东航值机区“爱心服务专区”内，配备齐小药箱、放大镜、针线包、口罩、手套等爱心物品，组建“三小”服务团队，做好与安检专用爱心通道以及客舱乘务组的街接工作，为特殊旅客群体提供贴心服务。同时，做好首乘旅客服务，设置首次乘机旅客专用值机柜台，在值机、登机、客舱、中转等环节为其提供优先值机、信息告知和服务引导等各种专享服务，携手民航各单位与旅客一起打造“平安春运”、“便捷春运”、“温馨春运”。

温馨提示：春运假期出行，建议广大旅客朋友合理规划出行时间，提前到达机场办理托运手续，严格遵守乘坐航班携带行李有关规定，共同维护安心、舒心、顺心出行。 

来源丨东航山东

编辑丨德华