11月21日，来凤县智慧城市管理调度中心在该县城管局揭牌。

面对城市管理工作呈现出的新形势、新任务和新变化，该县依托前沿数字技术，将城市管理涉及的人、车辆、街道、小区等实现互联，实现实时在线监管、调度，助力破解城市管理难题，努力打造更加安全、文明、和谐的城市环境。

在来凤县智慧城市管理调度中心大厅，工作人员受理居民打来的投诉举报电话，并第一时间通过智慧城市管理平台，在线查看相关街道实时情况，将需要办理的投诉案件信息传送至一线执法人员手中。

接收到平台业务员派件的任务后，正在一线巡查的城管执法人员通过手机端的任务定位，立马赶到处理现场，对违停车辆和占道经营现象进行执法，规范城区主干道交通秩序，保障市民安全出行，维护城市文明形象。

据悉，通过数字化城管平台系统，该中心可实时监管市容市貌、市政设施、园林绿化、渣土运输、垃圾清扫等，同时协助“两违”查处工作，持续推进城市管理精细化、智能化。（恩施日报全媒体记者牟凡 通讯员周林、余苛）