新黄河记者：曲珈熠  

近日，济南有多名家长反映，济南市历城区天才智星早教机构元旦前还正常授课，元旦假期后再去送孩子上课突然被告知关门了。“校长说是‘破产了’。”

历城区教体局一名相关主管科室负责人对此表示，已经接到不少家长来电反馈，局里多次约谈该机构负责人，但其一直未露面，区里其他职能部门也先后介入，还在进一步调查中。对于家长诉求，该培训机构的一名相关负责人表示，对于家长提出的转课、退费等问题正在解决。

元旦前还正常上课，假期后突然宣布破产

“元旦前一周还正常上课，元旦假期说是放假，这周再去就发现关门了。”1月3日，于梅（化名）像往常一样送孩子去天才智星上课，到达机构发现大门紧锁，也联系不上之前对接的老师。“我问了几位宝妈都说没有收到停课的通知，家长们也都在打听情况，后来有家长联系上该机构的校长，对方告知我们他破产了。”

“这家机构之前特别火爆，基本上给孩子报班都是一次性交付一万多块钱，在没告知我们家长的情况下突然宣布关门，我们剩余的课时费怎么办？我这边还有47个课时将近6000块钱，还有前段时间刚团购了98节课的家长，都计划着开春之后带孩子去上课，大家在群里接龙了一个课时费统计单，涉案金额粗略估计有60多万元，事情过去将近一周了也没有具体的解决方案。”于梅说道。

1月5日，记者根据家长的描述找到了该培训机构的所在地。记者在现场看到，该机构的玻璃大门已上锁，屋内未开灯但能看到教具都还在，屋外的宣传资料也未撤下。一名物业人员表示，“他家关门好几天了，老板和我们说已经和有关部门报备了，会把未清算的课程帮家长转课到其他校区，目前正在和我们走清退手续。”

主管单位发现其存在违规培训，多次约谈当事人均未露面

根据家长和物业反映的情况，记者联系到了历城区教体局。一名相关科室的负责人表示，这几天陆续接到了不少家长对于该机构关停的举报，他们已经派工作人员去现场进行了调查。“我们到现场后发现没有工作人员，便将告知书留在门内了。该机构负责人也主动联系过我们，沟通课时费的后续处理问题，表示可以安排转课、重新租赁场地接着上课，或者将拖欠的课时费分三期退还给家长。但我们让其到局里谈话，却一直未露面。”

此外，科室负责人还透露，在调查过程中发现该机构存在违规的情况。“早教是指0-6岁这个阶段，根据孩子生理和心理发展的特点以及敏感期的发展特点而进行有针对性的指导和培养。但我们在调查中发现天才智星招收2-12岁儿童，而且存在艺术培训的情况，这与他申请的早教机构资质不符，属于违规培训。”

机构老师给家长的回复

对此，家长于梅表示，“天才智星的课程除了有全脑潜能开发和感统训练之外，一些大孩子还有口才、演讲、书法的课程，假期会有辅导班，还提供饭菜之类的。”目前，已有家长向多个部门申请介入调查，教体局相关负责人也表示，“区里很多政府部门都已介入”。

天才智星宣传的培训内容

机构负责人承诺可以销课转课，正在走相关程序

据了解，天才智星（历城区）隶属于济南智之星教育咨询服务有限公司。天眼查显示，该公司成立于2022年，是一家以从事教育为主的企业。企业名下涉及一起民事纠纷，开庭日期显示为2024年1月3日，该企业为被告方之一。

随后，记者联系到该机构负责人进行了核实，一名相关负责人表示，“思维类的课程教体局不让开展，被取缔了，再加上整体大环境也不好所以出现了这个情况。现在正在和家长们沟通课时费的问题，后续都有进一步的解决方案，这些问题也和区里的相关部门反馈了。”

对于机构的回应，家长们并不认可。“关门、转课、另找校址组织上课这些消息，该机构自始至终未从官方渠道公开声明过。家长们都是四处打听消息，群里各种截图也不知真假，我们需要一个正面的回应”。家长们认为，“不管是何种原因关门，不应该是家长们为此买单，后续考虑走诉讼途径维护合法权益。”

记者查询发现，“济南市教育局”公众号曾发文倡议，在非学科类培训的问题上，呼吁家长合理选择、适度参加正规非学科类校外培训，家长交费前，要与培训机构签订教育部与市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，不要一次性交纳时间跨度超过3个月的培训费用，并索取发票或服务单据。

另外，家长可通过“校外培训家长端”APP，进行选课、交费、销课、退费，在此APP上所购买的培训服务均采取“一课一销”模式进行监管，不会被霸王条款束缚。

编辑：周末