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记者汪利平 通讯员刘淑婷

10月30日，记者从高青县政法委获悉，在高青县举办“最美基层调解员”“优秀基层调解委员会”经验分享会暨全县“一站式”矛盾纠纷调解工作推进会议上，9名“最美基层调解员”和9个“优秀基层调解委员会”获得表彰。

分享会现场，优秀代表通过朴素的言语、感人的故事、真情的演绎进行经验分享，将村、社区中矛盾纠纷调解工作的真实场景再现，展现了基层调解员和调解组织的风采与担当。

“开展矛盾纠纷多元化解工作是促民生、护民心、解民忧的具体体现，是维护社会稳定、增强人民群众幸福感和安全感的有效途径。”高青县委政法委副书记吴涛说，要把这项工作与高品质民生结合好，畅通矛盾早发现、纠纷快化解、工作“严督办”渠道，坚决守住平安建设的“第一道防线”。

据了解，“一站式”矛盾纠纷多元化解工作开展以来，高青县立足实际，进行了很多探索，取得了不少成效。去年，高青县以项目承载，建设了县、镇、村三级“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合信访接待、矛盾调解、心理咨询、便民服务等阵地，融合综治、信访、法院、公安、司法、市民投诉等调解力量，初步形成了群众诉求一窗受理、矛盾纠纷一站调处的快速、高效工作流程，真正通过整合调解资源，实现了群众少跑路、矛盾早发现、纠纷快化解。

近几年，高青县调解队伍不断壮大。纵向上，高青县构建了上下贯通的工作体系，县里有联席会议、镇（街道）有领导小组、村（社区）有人民调解委员会。横向上，高青县建立了涵盖医患纠纷、城市管理纠纷、土地权属纠纷等11个行业性、专业性调委会，成立了“安澜高青”调解组织，形成了协调联动的工作格局。

另外，高青县设立了“言灵调解工作室”“逯学生调解室”等个人调解工作室，打造了“田言细语”“芦力同心”等9个镇级调解品牌以及“陶心为您”“和颜悦色”等10个社区调解子品牌，基层预防和化解社会矛盾的实战水平不断增强。今年以来，高青县共受理矛盾纠纷1910件，派单流转100%，办结率100%，群众满意率达92.3%。