“阿姨爷叔，侬哪能穿噶少，明朝天老冷额，要结冰嘞，衣裳要穿厚一点…”

“哦，晓得了，谢谢侬关心…”

这是今年寒潮期间，宝山区高龄独居老人收到的为老服务“一键通”语音关爱提醒。

随着老龄化程度不断加深，为进一步满足老年人对养老服务工作的迫切需求，丰富为老服务内容，宝山区一直高度重视和推动发展智慧养老工作，应急呼叫项目通过“一键通”等方式为居家老人提供紧急救助、主动关爱以及各类生活服务，有效降低高龄独居老年人的意外风险。

近年来，为更好守护高龄独居老人的居家安全，宝山区在原有区级“银龄居家宝”和“银龄e生活”智慧为老服务项目的基础上，根据意愿为全区80周岁以上户籍高龄独居老年人免费升级安装“一键呼”设备。设备升级后，新增一键呼救、拉绳呼救、语音呼救等多种呼救方式；增设红外主动看护功能，根据老人生活特性，个性化设置居家活动时间和频次（如起夜、如厕等），异常情况下主动开启报警；增配语音推送功能，个性化推送老年群体相关信息，后台根据是否收听短消息来判别老人的生活状态；设置恶意电话免打扰，除了通过后台或APP设置的紧急联系人和亲情联系人，其他电话无法接入，使得老人既能享受到设备带来的看护功能，又不会收到恶意骚扰电话。

2023年，为老服务“一键通”共提供主动关爱19.92万人次，一键救援、生活代叫等其他服务3.04万人次。在酷暑、寒潮等极端天气下，要求第三方服务商加大对独居老人的关爱频次，在2023年12月中旬的首轮寒潮天气下，提供包括人工关爱、AI智能提醒、语音留言推送等点对点关爱共计18665人次。

2024年，宝山区将继续深化为老服务“一键通”工作，持续为全区范围内高龄独居老人提供智能居家守护。有需要的老人，可向各街镇为老服务中心咨询。

来源：上海宝山官方微信