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来源:鄂尔多斯文化旅游收集编辑:鄂尔多斯文化旅游
为充分了解读者需求,更好地改进和完善读者服务工作,提升服务效能,11月3日,鄂尔多斯市图书馆理事会召开读者座谈会。市图书馆第三届理事会副理事长杨建民主持本次座谈会,各位理事与8名读者代表进行了现场座谈交流。
座谈会上,杨建民副理事长首先对市图书馆理事会基本职责和运行方式、市图书馆读者服务的总体情况向读者代表进行了介绍。他表示,本次座谈会旨在进一步了解读者需求,听取、征求读者对图书馆馆藏、设施、服务、管理、活动等方面的意见和建议,优化服务模式,提高服务质量。
随后,参会的读者代表逐一发言,对市图书馆馆藏资源、服务水平、设施环境等方面给予了充分肯定,并从图书馆综合管理、特色文献资源建设、总分馆建设、信息反馈渠道等方面提出了存在的问题和建议。各位理事现场收集反馈,对读者代表关注的问题进行细致解答,并表示会认真梳理,充分采纳合理化建议,及时改进存在的问题,努力为读者提供更好的服务。
本次会议通过读者座谈会形式,倾听读者心声,拓展了理事会成员议事决策思路,使市图书馆决策视角更加多元,视野更加开阔,有针对性地开展读者服务工作,满足新时代读者多样化的阅读需求,切实提升图书馆管理水平和服务效能,助力图书馆事业高质量发展。
来源: 鄂尔多斯市图书馆