为充分了解读者需求，更好地改进和完善读者服务工作，提升服务效能，11月3日，鄂尔多斯市图书馆理事会召开读者座谈会。市图书馆第三届理事会副理事长杨建民主持本次座谈会，各位理事与8名读者代表进行了现场座谈交流。

座谈会上，杨建民副理事长首先对市图书馆理事会基本职责和运行方式、市图书馆读者服务的总体情况向读者代表进行了介绍。他表示，本次座谈会旨在进一步了解读者需求，听取、征求读者对图书馆馆藏、设施、服务、管理、活动等方面的意见和建议，优化服务模式，提高服务质量。

随后，参会的读者代表逐一发言，对市图书馆馆藏资源、服务水平、设施环境等方面给予了充分肯定，并从图书馆综合管理、特色文献资源建设、总分馆建设、信息反馈渠道等方面提出了存在的问题和建议。各位理事现场收集反馈，对读者代表关注的问题进行细致解答，并表示会认真梳理，充分采纳合理化建议，及时改进存在的问题，努力为读者提供更好的服务。

本次会议通过读者座谈会形式，倾听读者心声，拓展了理事会成员议事决策思路，使市图书馆决策视角更加多元，视野更加开阔，有针对性地开展读者服务工作，满足新时代读者多样化的阅读需求，切实提升图书馆管理水平和服务效能，助力图书馆事业高质量发展。

来源： 鄂尔多斯市图书馆