王丽玲，女，1971年5月出生，2022年7月进入海澜社区担任助理网格员职务。

网格员如同城市的“织网者”，扎根在基层，与群众零距离接触，可以说网格员是离老百姓最近的服务生力军，收集社区民意的“顺风耳”。作为基层的网格员，多年来，王丽玲在平凡的工作中，坚持做到严谨务实、真实诚恳、勤奋进取。坚持诠释一名网格员的责任与担当。

为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作，王丽玲在网格建立了1个楼栋长工作群，3个居民微信群，以此加强社区与居民的交流互动，让居民有事不用多跑路，让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感，同时也确保了上传下达和信息共享的及时性，提高了工作效率。在入户走访“敲门行动”中，对特殊老年群体还详细询问老人的身体状况、家庭成员情况和是否有实际生活困难，同时与老人子女进行沟通，温馨提醒他们加强对老人的情感关爱和精神抚慰。

在日常工作中，王丽玲始终严格要求自己，一直坚守在岗位上，面对力高四期第五网格内的340户居民，她身体力行，真正做到了“凡是有回音，事事有回复”，答应居民解决的事情，她都会按时解决。还记得，疫情的时候，一户居家隔离的居民特别想吃排骨，便打电话给她，请她帮忙到门口的超市买点。那时的她正在给孩子做饭，她没有犹豫，立即化身爱心大姐，到超市去买，但是超市已经卖光。她便自己开车去东泊子市场，给住户买回了排骨。把排骨送给住户的同时，再顺手把门口垃圾消毒后再送出去。她就是这样一个疼人、给人温暖的网格员。真诚地付出才能换来群众的认可，几次交往后，居民都亲切地叫他“王姐”。王丽玲始终用她那灿烂的笑容穿梭在居民的生活中，并赢得了居民的信任和支持。她常说：社区网格员就是广大人民群众的勤务员，政策法规的宣传员，民情信息的收集员，矛盾纠纷的调解员。她用实际行动一直在践行着做好“四员”那颗平凡的初心。