新年伊始，城市更新与建设的步伐不断向前，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）政务服务管理局立足群众和企业需求，进一步深化行政审批制度改革，依托“互联网+政务服务”，深入推进“减时间、减环节、减材料、减跑动”四减行动。

1月9日，经开区（头区）政务服务大厅一派繁忙，前来办理事务的群众和企业络绎不绝，在大厅工作人员的指引下井然有序地排队办理，他们只需要将材料一次性提交给工作人员，在旁等待线上信息确认即可。

政务服务大厅工作人员帮助群众用手机办理业务

在自贸试验区企业服务专区，来自云南的企业主李柯桦在南疆已经拥有了两个从事核桃深加工的企业，当天他来注册自己在新疆自贸试验区的第一家农副产品销售类型公司。他说：“一走进政务服务大厅就能感受到经开区的热情服务，大厅工作人员会及时回应我们的疑问，在窗口办理业务也没有以前那些繁琐的程序，我们只要把相应的材料提供给工作人员，在办理过程中我们有什么问题他们都能耐心细致地解释清楚。”

李柯桦和同事在自贸试验区企业服务专区办理业务

记者看到，在专区窗口前，李柯桦将材料递交给工作人员核对后，屏幕前的电脑会调出企业注册信息，他只需确认信息和签字即可。“现在的办事效率提高了很多，不需要我们提供太多的纸质原件，所有的材料工作人员在网上就能帮我们提交申请，省去了之前需要跑很多窗口复印材料的流程，减少了我们的业务办理时间。” 李柯桦说。

2023年，经开区（头区）政务服务管理局依托“互联网+政务服务”持续强化政务效能，不断加快电子证照互通互认，实现“证照免提交”政务服务事项40项，可网办事项比例87.29%，移动端办理率77%。

经开区（头区）政务服务管理局党组副书记、局长齐江英说，2024年，政务服务管理局将继续落实好“放管服”改革和优化营商环境的各项决策部署，以“互联网+政务服务”为抓手，依托一体化政务服务平台，持续推进“四减”工作，持续推动基层政务服务“综窗改革”，实现群众办事“就近办”，探索更多便民举措，努力为企业和群众提供更加用心、贴心、暖心、舒心的政务服务。