□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 王奇 通讯员 辛欣

“苗老师，请您刷脸认证身份，获取一下电子营业执照码。”8月22日，淄博晟捷科技有限公司的苗先生到淄博供电营业厅咨询办理充电桩新装用电业务，被告知要办理的新装用电业务通过“刷脸办电”就能完成，不需要再回去准备资料了。

“刷脸办电”是一项供电便民服务，并不是新鲜事儿。新鲜的是，这次苗先生不用在柜台高拍仪刷脸，用手机即可！这是怎么回事？

原来，张店供电中心全面升级“刷脸办电”业务，将从高拍仪刷脸获取资料，升级为通过网上国网、支付宝等手机APP刷脸直接获取信息、办理业务，实现客户一次不用跑即可办理业务。

“本来只是想来问问申请用电所需要的资料，完全没有想到什么都没准备也能办电。”对办理用电业务的便捷、高效，苗先生给予高度评价。

据了解，为进一步优化营商环境，持续深化放管服改革，积极响应“互联网+”服务模式，张店供电中心推进网上国网APP“刷脸办电”，针对客户新装业务，无需客户重复往返供电公司，企业法人只需通过支付宝的“电子营业执照”功能，人脸识别认证进行线上调取营业执照获取码，无需再手动上传相关证件，解决了客户临柜办理业务不方便、相关证件准备不全造成重复往返的问题，真正给办电业务做了“减法”。

“近期，公司对‘刷脸办电’服务进行全面检查，通过营业厅常态化自查自纠、营业厅互查、抽查等方式，全面排查设备使用情况和功能宣介情况，推动‘刷脸办电’应用常态化。”张店供电中心营销专责孙涌说。

除了“刷脸办电”，营业厅工作人员还给苗先生办理了充电桩峰谷分时电价，介绍了九月份的峰谷分时新政策，避免客户月底再次跑腿。接下来，中心将持续深化“三零”“三省”服务，持续精简办电资料、优化办电流程、缩减办电时限，不断优化电力营商环境，全面提升客户电力获得感。