十堰广电讯（全媒体记者 张陈堰 通讯员 刘宏伟）“五一”长假首日，十堰铁路迎来客流高峰，高铁十堰东站预计发送旅客1.3万余人次。

4月29日上午10时30分，记者在高铁十堰东站进站口看到，进站的旅客已经排起了长队，工作人员正对旅客进行有序疏导。

据介绍，高铁十堰东站今日预计发送和到达旅客近2.8万余人次，其中发送旅客1.3万余人次，到达旅客1.5万余人次，和去年同期相比，客流量增长了6倍。

为应对客流高峰，高铁十堰东站增开了19趟发往汉口、北京西、深圳北的高铁列车；临时组建党团员突击队，提供检票、进站、重点旅客帮扶等服务，同时，开通了12306服务热线，对遇到困难的旅客，进行点对点联系服务，及时解决旅客遇到的问题，还设置了爱心手环办理点，对接送老幼病残孕的旅客发放安心手环，实现进站接送，通过一系列措施，来保证旅客平安温馨有序出行。