12月18日，江苏徐州
一位面色发白的老人
被紧急送医
急诊室里
老人将身上的证件和现金
全都交给了素不相识的她……
18日上午9时许
国网徐州供电公司
鼓楼供电服务中心
工作人员发现
一位刚进营业厅的老人脸色苍白
双手也冻得通红
老人说有些不舒服
想要先坐下歇一歇
工作人员为他端来热水
随后还帮他交好了电费
不久，工作人员发现
老人歪倒在了座位上
班长李琨与营业员周娟
急忙来到老人身边
她们一边观察老人的状态
一边询问老人
是否有基础疾病和随身药物
以及家人的联系方式
老人越来越虚弱
问答间，说话也逐渐含混
李琨立即拨打120急救电话
随后一直陪伴在老人身边
不停与他说话
她发现，老人穿的棉衣并不厚实
便拿来自己的棉袄给老人盖上
通过老人告知的联系方式
大家联系到了他的女儿
因对方居住地较远
一时难以赶到
李琨当机立断
和同事一起乘救护车去医院
陪伴照顾老人
在急诊室里
老人将身上的证件和现金
全都交给了李琨
李琨紧握住老人颤颤微微的手
安慰道
“你放心，有我们在呢！”
李琨为老人保管背包，配合医生登记信息（电子工牌拍摄）
意识模糊的老人
此时还一直惦记着
身上披着的棉袄是李琨的
他断断续续地问道
“你衣服给我了，会不会冷啊……”
李琨站在老人身边
一遍又一遍耐心地回答
“大爷你放心
我的工作服很暖和
我打车回单位，不会冻着”
李琨同时安抚老人
“包，还有电动车
我都给你保管得好好的
你好了之后，就来找我要”
这时，老人女儿赶到医院
李琨和同事把包还给她
这才放心离开
李琨为老人盖上衣服（电子工牌拍摄）
据了解，老人今年68岁
身体一直不太好
医生介绍，当天由于天气寒冷
诱发老人乏力晕倒
回到营业厅后
李琨收拾好老人的钥匙和手套
将电动车妥善保管起来
李琨说
“我们做的就是一件普通的事
无论谁看到了都会帮忙的”
老人的电动车完好停放在供电营业厅
信任是最好的感谢
谢谢温暖了冬日的你们！
来源：苏电牛思、江苏新闻
平度融媒编辑：耿悦