16日，从东莞来的游客刚下飞机，第一站就赶往了海林市横道河子镇。

充满俄罗斯风情的小镇上，各个“网红”打卡点，游人如织。

这个拥有“中国气候小镇”称号、建有中东铁路博物馆的百年小镇，在这个冬天火得很彻底，很多人都在问：“横道河子镇火起来的原因是啥？”究其原因，横道河子镇爆火是和网友线上互动、线下“听劝”的“养成系”成果，这也许就是网友说的“在流量时代，真诚才是必杀技”。

和游客良性互动 主打“听劝”

24小时真人在线征求游客意见，别不信，横道河子镇真有。冬季旅游已经在黑龙江拉开了大幕，横道河子镇从入冬后就开始了“默默打磨”，终于，现在的横道河子镇旅游市场完成了从“量变”的努力实现了“质变”的巨大转变。

记者从牡丹江市文旅局获悉，今年牡丹江市文旅局和小红书达成合作，推出横道河子镇系列主题活动，输送了大量博主来到横道河子镇拍照“打样”，诚如牡丹江市文旅局一位工作人员说的那样：“有时候我们发现，说再多，不如一张打卡照片。”

牡丹江文旅局“听劝”。这一步棋不仅对了网友的脾气，也走在了游客的心上。

“厕所不够用，打车太难了！”

“我改，我立刻马上就改！”

据了解，现在横道河子镇平均每天都会接待至少2000名游客。

最初，大量游客涌入，让这个习惯了“猫冬”的镇子“懵了”。接待能力受到考验，网上出现了些许抱怨。

接受网友意见立即解决厕所不够用的问题

记者打开小红书，看到去年12月份“牡丹江文旅”的账号下，评论区和私信成了游客的“吐槽树洞”。有人抱怨露天旱厕卫生条件差，而室内的公共厕所没有全部开放……

横道河子镇会“翻车”吗？还没等受了委屈的游客发脾气，就已经被牡丹江市文旅局和横道河子镇政府整改的好态度“整服了”。

出租车价格表公示

“先把政府部门和公共场所的卫生间都免费开放，另外还呼吁横道小镇的商家业户向游客开放厕所。”横道河子镇政府工作人员告诉记者。16日，记者来到横道河子镇，一下车，就看到出租车井然有序地接待游客，车辆费用明细表在出租车副驾驶和室外大牌子上进行公示。还有不少热心市民开私家车当起了免费“接驳车”。

事实上，最近围观横道河子如何“听劝”，已经成了很多网友的一大乐趣。比如游客担心横道河子镇订不到民宿，担心住宿的问题，牡丹江市文旅局立刻和牡丹江市区的几家酒店进行沟通，只要是外地游客给“牡丹江文旅”的小红书账号留言，就能在洗浴中心、宾馆获得折扣，此举获得了好评。

牡丹江市文广旅局局长鄂艳娟说：“工作之余，现在我也习惯空闲时间在手机上刷笔记、看评论。这些评价不仅很直接、很及时，而且是像聊天一样有来有回的。网友提意见，我们改正后得到认可。大家在正向评价的时候又会间接扩大我们的正面影响，也渐渐为横道河子带来更多的客流。”

“天是冷的，心是暖的”

“院里免费拍照、屋里提供免费热水、免费充电，欢迎游客进屋取暖……”16日，在横道河子镇的“网红火车道口”，聚集了大量游客在这拍照，一旁的小院里布置了一个打卡点，门口的大喇叭“嗷嗷”地喊着话，邀请游客进院打卡拍照、喝热水取暖。帐篷、围炉煮茶、红彤彤的糖葫芦道具……这些道具让人眼前一亮，争相在这里拍照。

打卡横道河子镇老火车站

据了解，这里是横道河子镇的一处民居，因为看到很多游客在火车道口拍照，担心游客寒冷，就给他们提供了可以取暖、喝热水、充电的地方，小院也为游客布置成了氛围感满满的拍照场地。

“大哥，我想去叶卡民宿，怎么走啊？”  

“你顺着这条道，直接走，过了小桥再右拐就到了。”

记者迷路了，迎面走过来一个大哥，他立马热情地给记者指路。

一处“网红打卡点”，两个女孩看着陷进雪里的车愁眉苦脸，出租车司机张师傅路过，立即去帮忙开车，前前后后忙活了半个小时。两个女孩要给张师傅帮忙费，张师傅摆摆手就走了，“尽管耽误了点时间，但帮了她们，我心里也高兴。”

“欢迎来到横道河子镇，欢迎南方‘小金豆’来打卡。”商家把欢迎的横幅贴出来、画在了雪堆上。浪漫的冰冻玫瑰、冻梨、冻柿子切好了，让游客免费品尝……

“天是冷的，可是我们的心特热乎。”来自湖南的学生说，她来到横道河子镇拍写真，不论是工作人员还是摄影师都给她提供了非常好的消费体验，“还有火车站提供免费行李寄存服务，真是太贴心了。”      

“百年老镇，你终于火出圈了”

横道河子镇，今年冬天因为雪景和特色建筑突然出圈，这是偶然中的必然。

横道河子镇的居民自发组成了车队免费接送游客，牡丹江市西海岸越野俱乐部的车友们也来到车站免费接送游客；横道河子镇的工作人员穿上红马甲，在镇里为游客提供志愿服务；海林市公安局的护游队在景区里执勤，岗亭里有游客所需的药品、取暖设备……举全镇之力，赢下网友的口碑，才算真正把“泼天富贵”揣进了兜里。

其实，横道河子镇在这波出圈之前，真正的旅游旺季一直是夏季。这里有东北虎林园、威虎山影视城、中东铁路博物馆，鄂艳娟说：“横道河子镇一直在寻找实现四季旅游的出圈机会，今年冬天，横道河子镇终于实现了‘弯道超车’。”

横道河子镇获得“国家气候小镇”殊荣，夏季、秋季，吸引了世界各地的油画创作者到这里采风。

打卡横道河子镇俄罗斯风情街

记者看到，老火车站门前、教堂台阶上、能俯瞰整个小镇的雪坡上，到处都是拍照打卡的年轻人，她们身着复古、森系、欧系的服装，在这里进行旅拍。“黄色的房子、白雪皑皑的街道，透露着一种复古的气息和氛围，我非常喜欢这，打算夏天再来。”哈尔滨的游客李女士说，“我这次来发现好多外地游客，这个百年老镇终于火出圈了。我们是打心眼里高兴。”

记者了解到，接下来，牡丹江文旅部门打算继续完善横道河子的旅游资源、服务设施。“每天2000名游客肯定不是最终目标，我们希望某天能达到过万甚至几万的承载量，那时候才能说是真的火了。”鄂艳娟说。

记者：张雪地；摄影：张雪地；视频：张雪地 曲夕忠

来源：龙头新闻