登录“互联网+明厨亮灶”信息平台，对全县13家敬老院锅炉房、厨房、值班室、消防泵房等重点部位进行重点调度、查看、监管，这是金乡县民政局养老服务科朱新成每天的“固定动作”。为不断提高敬老院安全管理服务水平，金乡县在敬老院出入口、餐厅、厨房、锅炉房、活动室、通道、院落等重点区域，安装高清摄像头，24小时实时监控，金乡县民政局还安排专门人员对各敬老院进行抽查巡查。今年以来，金乡县民政局坚持智慧赋能强监管，不断提升全县养老机构服务监督能力，3月上旬，13处敬老院全面完成“智慧消防”工程建设，在消防安全能力上全面提升，为敬老院老人“老有所安”保驾护航。

为不断提升对集中供养特困老人的照护服务，提高老人的获得感、幸福感，金乡县民政局在医养、安养、康养上下功夫，在设施建设、安全管理、护理照料、膳食服务、医养结合、文化生活等方面积极开展工作，敬老院管理服务工作得到全面升级，护理服务专业贴心，住养环境温馨舒适，敬老院成为特困老人温暖幸福的家。

在敬老院设置医务室或与镇街卫生院签订服务协议，卫生院为敬老院住养老人进行健康体检、药膳食疗指导、慢病管理，并开展健康讲座、健康沙龙等诸多个性化服务项目，开创了最暖心的医养结合养老新模式。

走进马庙镇敬老院，来自山东信达养老服务有限公司的护理员或为老人整理房间、或在清洗衣物、或陪老人聊天，一切忙碌而有序。为提高专业化护理服务水平，金乡县创新“服务外包+委托经营”服务供给方式，将敬老院护理服务、保洁、保安等配套服务委托专业养老服务有限公司。“护理员每天都会为我们收拾整理房间，送水送饭，发现衣物脏了及时为我们更换清洗。”谈起自己的感受，老人们一脸的满意。

时至冬日，化雨镇敬老院小菜园里却一派绿意盎然，白菜、菠菜、萝卜、大葱等蔬菜生机勃勃。该敬老院因地制宜，开垦种植3亩菜地，由敬老院员工及有一定劳动能力的院民共同耕种，所生产的有机蔬菜全部供敬老院老人享用。据悉，全县多处敬老院设立了小菜园、小果园，不仅让老人的饮食更安全、更健康，老人们看到自己亲手种植的绿色蔬菜和瓜果长得好，心情既高兴又舒畅。

自胡集镇敬老院设立了“心灵驿站”以来，胡集镇为民服务中心主任、心理咨询师张华经常到敬老院组织开展心理健康知识活动，通过举例分析，向院内老人传授心理健康知识、心理疏导的基本方法和技巧，指导老人进行“沙盘游戏”，与老人们交流互动。为进一步关注老年人心理健康，给生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，今年，敬老院先后建立了“心灵驿站”，配置了空调、沙发、电脑、沙盘、桌椅等设施，悬挂相关工作制度，心理咨询师不定期为老人传授心理健康知识、心理疏导的基本方法和技巧。此外，各敬老院持续开展“一谱一档一剪影”主题活动，制作每周食谱并由中医对食谱进行分析指导，常态化开展“幸福暖阳”公益助老志愿服务活动，为特困供养人员举行“集体生日会”，让老人们感受到温暖和幸福。

本报记者 王雁南

本报通讯员 杨玉香